这些主动地被动地记录的数据，从某种程度上刻画了你的一年。

　　文：王烨 孟佳丽 陈晶 何丹丹 黄周颖 王丹丹 郭晓菲 王茹芳 图：贾睿 吴育琛

　　掌握和统计数据对现代人而言是一件相当容易的事。

　　我们有一组2008年的数据：

　　根据盖洛普调查，一位典型的大型企业经理人每天收阅的电子邮件超过150封。根据美国管理协会的数据统计，一位普通的公司员工每天大约要花费两小时阅读并回复这些邮件。根据加利福尼亚大学欧文分校的研究，知识型员工平均每3分钟就被打断一次。根据尼尔森公司的报告，截至2008年，人们每天会收到7个电话和12条短信。

　　我们还可以说出更多更细节和个体化的数据。

　　我们认识了一位叫做韩薇娜的女孩，她住在上海，今年23岁，她在2012年一共购买了120张大众点评网[微博]的团购券，收了702个网购的包裹，订单总额49680元，为这些包裹一共交易了345次；我们还认识了一位叫做韩笑的创业者，他主要生活在北京，他在2012年里一共去了53个机场，坐了23家航空公司的飞机，飞行了215686.4公里，吃了89次飞机餐，累积了这些航空公司总共90万分的积分……

　　你的一生、一年、一天就是在这样的数据中度过。各种各样的工具主动或被动地记录下你所做的大部分事情的踪迹。在2012年，人们用一个新词来称呼它们“大数据”。

　　在本期的封面故事里，我们寻找到5位各有特色的受访者，他们是网购爱好者韩薇娜、公司人王国栋、创业者韩笑、个人投资者朱尘、家庭管理者和新晋妈妈张彦。我们请他们分享了这一年来有关于他们各自的“大数据”。在面对这些数据的时候，他们每个人确实觉得自己在这一年结束之后，或多或少有些收获。这些收获有的在计划之中，也有一些属于额外的惊喜，这些数据有的印证了他们自己记忆深刻和得意的事，有的则向他们揭示出被自己忽略的细节。

　　让我们抓住一个细节来研究一下。我们的每位受访者都会使用聊天工具，比如王国栋，他保留了所有的聊天数据(谢谢他的操作系统，坚持整年从未崩溃)。他在MSN和QQ上一共留下了659M的聊天记录。嗯，它大致相当于20万至30万个汉字，单算字数，一部钱钟书的《围城》，三分之二部东野圭吾的《白夜行》。这20万字产生的实际意义和成效有多大呢？王国栋并不会把它们计入一年的成长收获里。

　　我们还没有试图去统计每个人一年刷新微博的总次数和在上面消耗的时间。一般而言，这也会是在年末收到的最多且最言不由衷的忏悔。

　　我们分析这样的细节并不是为了让人反省和自惭形秽，只是想说明一件事——收获和浪费都是同时发生的。你留下的所有数据刻画了你的一年，这一年的基本组成，是时间。

　　你用时间进行了阅读，它帮助你变得丰富，使你成长；你用它投入了工作，获得了收入；你将你的时间和收入组合起来进行了投资，它们帮你积累了更多财富；你肯定还会将它们组合起来进行消费，这让你开心让你high，顺带还表现出你的生活品味与神采飞扬。结局也可能并不明朗，那些所谓的罪恶和不爽，主要来源于付出的时间成本没有得到预想中或者预想外的收获。你把它归入浪费。

　　如果在我们的引导下，你回顾了自己在2012年留下的数据，结果让你感到一些焦虑，希望在2013年自己变得有些不一样，在P66，我们整理了许多大家或多或少可能出现在自己身上的问题，你将看到，每个问题都有它的解决方案。

　　我们还在这个专题最后准备了2012年所有人的大数据，其中包括大多数人在这一年里做了什么、关注了什么、积累了什么和消耗了什么，也许能帮助你找到自己的位置，给你分配自己未来个人的时间和能量提供一些辅佐。

　　最后回到我们之前分析的那个关于聊天记录的恶毒的问题。美国科普作家卡尔·齐默曾经在《演化》一书中写过，语言可能从50万年前或者15万年前开始出现，只有当我们的祖先不再以理毛作为社交工具时，才必须用语言代替理毛及其他的原始互动方式，维系社群关系。即使在今天，语言的主要功能，仍是“闲聊”，语言其实就是另一种形式的理毛。

　　2012 YOU  你是谁

　　01 网购狂韩薇娜

　　702个，这是韩薇娜在一年内收到的包裹数，平均每天都要收到两三个包裹，看上去有些惊人。“不管我的办公室换到哪一层楼，收发室的师傅马上就会认识我了。”

　　从2007年开始，韩薇娜每年花在淘宝上的费用超过5万元。每天她至少会花两个小时在网上浏览消费信息，由于网购经验实在丰富，她可以非常顺畅迅速地在网上买一件衣服。首先通过品牌作为关键词进行搜索，然后再比较各个店家的图片真伪、评价等，这个过程不会超过半小时，搜索、下单，然后就等着收到快递了。

　　因为“等不及”，她常常想买什么就立刻下单。跟阿里旺旺的掌柜聊天，对于韩薇娜来说是一件越来越浪费时间的事，她说：“现在基本不跟店家聊天了，基本能判断出商品大概的情况。”但与她相熟的卖家都知道她是淘宝达人，有淘宝卖家在遇到问题时，会来请教她怎么办。

　　从韩薇娜的购物清单上可发现一个怪癖：如果一件衣服有6种颜色，由于不能试穿，她会买齐所有颜色，闲置越来越多。衣柜里有很多吊牌都没摘下的衣服，占到了至少30%，还有30%是只穿过一次的。在同一家饰品淘宝店里，她会一次性买20件，但最后真正用到的只有五六件，其他的吊牌都没摘过。

　　02 创业狂韩笑

　　韩笑创办的公司叫Alanita文化美食之旅公司，创业时间2年。

　　由于公司的业务主要是旅行咨询以及为客户量身打造高端旅行规划，韩笑作为公司创始人在2012年的生活主旋律就是“飞来飞去”。他为我们呈现的数据看起来不仅宏伟漂亮，而且精确，因为他有在path上记录下每一次行程、拍摄照片并同步到其他社交网络上的习惯，在这一年里，他的朋友都要眼睁睁地忍受他的“刷屏”。他很得意地说这是因为自己“活得比较仔细”。

　　因为记录到位，当他看到自己2012年的“big data”时，并没觉得这些信息和自己的记忆有太大出入，但是当计算出自己2012年的飞行距离相当于地球赤道飞行了约5圈半时，他还是大吃一惊。另外，他很欣慰的一点是，发现自己的睡眠时间比预想的偏多。

　　03 投资狂朱尘

　　上午10点起床看3篇行业研报，瞄一眼大盘，下午再看3篇研报并推荐到豆瓣日志上，在那里他有4502个粉丝，晚上打游戏看书追美剧《生活大爆炸》，这是朱尘一天的生活。那些跟他同样生于1990年的人大部分还是公司新鲜人，拿着不高的工资，而朱尘的股票和期货账户里已有超过70万元的资产。

　　朱尘是个退学者：在加州大学读了一年的经济学，由于与信奉凯恩斯的老师意见不合，他退学了。2010年，他开始在股票市场“试水”，并在那一波上涨行情中，用3个月把30万元本金变成了70万元。他做长线投资，每天大盘开着，但并不做什么交易，所以大盘的齐跌涨幅并不会太影响自己的心情。2012年，他保住了本金，并拿到了20%的年化收益率。

　　朱尘在2012年的关键词，除了“投资”之外，应该还有“学习”。为了研究上市公司的情况，他看了超过3000份研究报告，从中过滤出不错的研报发在豆瓣上与其他投资者分享。他写了140篇豆瓣投资日志，这还不算被注销掉的豆瓣号上的日志。

　　朱尘建了四个QQ群，汇集了超过800个普通投资者和40个专业投资人。2012年7月和8月，他做了投资主义和巴别塔两个网站，前者是投资者交流网站，后者是信奉自由主义的人的学术探讨平台。从他的“大数据”来看，2012年后半年朱尘大部分时间都放在了自建网站上，另外他觉得应该减少在新浪微博上的时间，因为“信息太多太乱，会影响自己的判断”。

　　04 工作狂王国栋

　　王国栋应该属于比较典型的“宅男”型公司人。他今年28岁，是一位IT男，在北京的一家金融外包公司做网上银行系统的项目开发与管理。他现在的职位是驻场项目经理，相当于在客户的公司上班。

　　他不需要出差，日常生活往返于公司和家庭，两点一线。2012年他刚刚结婚，妻子不久之前怀孕了，为此专门辞掉了工作，王国栋很自信，“我至少可以自己支撑两年。”

　　2012年王国栋个人的生活主题可以归纳为“学习”和“提升”。公司将执行人员划分为5级，2011年他是3级员工，2013年变为4级员工，属于中层管理者，占公司人员比例的5%。他在2012年通过了PMP考试(由美国项目管理协会颁发的项目管理人员资格认证)，“干我们这行要用的各种证，我几乎考完了。”

　　他是一个会注意保存各种数据信息的人，从自己处理过的文档和PPT到MSN记录，他都会保留在电脑里。在2012年他丢失的最有价值的记录可能是他每天给自己制定的3个工作目标——由于不习惯使用日历等工具，他会在每天工作开始前给自己定3个当日工作计划，可能随手写在了某张纸上。

　　在浏览和统计过自己一年所做的事情之后，他感叹自己加班次数太多、对工作的投入太多了，而他最乐于晒出来的，是他的阅读书目。

　　05 家庭管理者张彦

　　张彦的2012年“大数据”几乎是一本账单。2012年7月，她的家庭迎来了新成员——孩子。这一年她的生活重心和财务重心都发生了很大的变化：从享受消费型变成了精打细算型。

　　张彦在一家世界500强的医药企业担任采购专员。在没有小孩前，夫妻两个人过得很自在，家里的钱主要是张彦管，先生的收入负责家庭日常支出，她的工资购买大件或者还信用卡。

　　休产假期间张彦收入比之前少了很多。同时由于孩子出生后他的吃喝拉撒都必须不断花钱，家里的支出又在猛增。过去张彦还会冲动消费，赶上打折衣服化妆品都是必败的，现在她购物基本只买生活必需品，2012年最大的一笔消费是产假快休完的11月和先生乘亚航飞机去泰国旅游。这一年，她能感觉到自己的生活质量下降了。

　　因为收入减少，孩子身上的花费又一分钱都省不出来，张彦就必须从自己身上省钱。没有孩子的时候，差不多2个星期张彦就要去1次超市，1个星期要逛1次商场。现在最多1个月逛1次。2012年整年她总共就为打折“大手笔”采购过3次：第一次是元宵节，给自己买了件edc的外套；第二次是生完孩子，趁着夏天反季节促销给一家三口各买了1件羽绒服；第3次是在泰国旅游时，从曼谷的免税店买了护肤品和化妆品。

　　张彦一直有再去读书的愿望，甚至为这个计划存了钱。但生孩子、照顾孩子占据了她除了上班以外的绝大部分的时间，计划至今还在延后。

　　2012 ME  症候群

　　如果我们对着自己的大数据回忆这一年做的事情——那些漂亮的和不漂亮的，完成了预期的和没完成预期的，也许会看到一些自己的死结、弱点、地雷……让我们把这些可能让你不顺利的东西列出来，然后看看有没有办法解决它。

　　01 /纠结系

　　01.我不知道如何拒绝同事请求，常常因此而耽误了自己的工作进度，唉……

　　02.手头有股票时，我担心它会跌，手头没股票时，我又担心大盘涨，于是每天都在纠结。

　　03.其实我并不是那么懂股票的，也是跟风入市。不仅看不准买卖的时机，还不得不依赖别人的各种内幕消息，所以这让我今年亏了不少钱，我就不该碰股票是么？

　　04.我做决定的速度实在太慢，以至于许多事情想了很久然后眼睁睁地错过了……

　　你们属于纠结系

　　有些人因为想做到完美而犹豫不决，有些人纯粹因为恐惧和贪婪。无论怎样，不愿做决定都属性格缺陷。

　　在投资界，跟风是要命的大忌。实际上，你只要多学点知识，构建一个适合自己的决策系统就可以摆脱这个烦恼了。这个决策系统必须包括何时该买，何时要卖，至于买入后的结果，就坦然接受。习惯性逃避的背后是不愿意承担后果。包括拒绝一件事或一个人的后果，所以才有不少自己都恨自己的“滥好人”。你要做的只是努力地说出第一个“不”，然后你会看到，天塌不下来。

　　02 / 丧系

　　01.我的生活和工作圈子很窄很无趣。我想认识一些更厉害的人，帮我开阔视野，却不知道去哪里认识，眼看这一年又过去了。

　　02.上司不说清工作内容却责怪我表现不好，每回碰到这种情况都憋了一肚子气，不知道该跟谁撒。

　　03.我一张嘴就是冷场王，虽然很想和别人打成一片，特别是在陌生的场合里。

　　04.最近背到家了，总是遇到坏事情，被老板骂、丢钱包、丢手机，还一直下雨，好像一年到头土逆水逆永远不停。

　　“丧”似乎是你们的死结，你们迫切需要2012年的年度热门词————正能量

　　寻找正能量最简单的方法就是主动管理自己的情绪，做那些能让自己满意的事，做最可能指向好结果的事————这要求你真的要去纠正那些不恰当的行为，例如给自己贴消极款的标签。

　　大多数坏情绪的来源是认知上的错误和盲点，尤其是自我认知方面。比如当你认为自己“无辜”的时候，也许你只是表现出无辜的样子，却没有及时给老板一份靠谱的工作计划，在重要节点汇报，当突发情况来临时及时沟通————老板一般不会讨厌积极勤奋的员工。

　　03/无自控系

　　01.只要有一件正经事要做，我就必须做很多“不正经”的事来铺垫：理桌子、上微博、上厕所、逛淘宝……最后结果不是加班就是熬夜。

　　02.人人网、微博、天涯、篱笆网……我对这种社交性的网站或者论坛上瘾，只要打开电脑，就一定会闲逛，我也承认这是在浪费时间，但就是戒不掉。

　　03.每次都会打算花一段时间给自己做完的事情列一个完美的计划，但是在计划实施的过程中，总有人来打断我，比如刚刚开始做事，就有朋友在MSN上发来链接，问我一条裙子好不好。结果，每次中断了之后就得花很长时间重新回到那种做事的感觉中去，导致计划无法按时完成……

　　你的问题在于不会自我管理

　　“拖延症”形成的原因很复杂，可能是对重大任务压力的抗拒表现，总想从容易做的事情入手，很难有什么根治的方法，但可以控制。首先不要加深自己是个“拖延症”的想法，接受它是你一部分的现实，就像你的小眼睛或雀斑一样。其次可以用计时器和任务分解计划来训练自己，把一件需要很久时间完成的大事情分割成几段二三十分钟的任务。中间留好5至10分钟的休息时间。给自己定个规矩，一个工作单位时间之内拒绝一切可以避免的打扰。无论你因为什么事情被打断超过1分钟以上，那只能重新开始一个时间单位的计算，并在你的计划本下方记录下来被打断的原因。用番茄定时器来做计时，铃声响起要立刻放下手中的工作进入到下一个环节。在休息时间也严禁思考和工作相关的事情。当控制得好的时候，别忘了给自己设置个小奖励。

　　你还得意识到，根本不存在什么“完美计划”，在制订计划时，你应该留出一些弹性时间，用来应付突发状况。其次，坚守“二八定律”，也就是找出那些关键的20%的任务，然后集中时间和精力去突破这一部分。

　　04/焦虑

　　01.每回老板分配给我一些重要的任务时，我其实挺开心的，因为那说明老板对我工作能力的认可。但这种开心只能存在很短的时间，它几乎立刻会被压力和焦虑淹没，然后我便不可遏制地一直焦虑下去，不到迫不得已无法着手开始工作，我该怎么办？

　　这么焦虑，你累吗

　　心理学上有一种状况叫做“预期焦虑”，根源可能是对自己期望太高，或者因为不自信而习惯性地消极等等。要缓解这种症状，你要做的最重要的一件事就是告诉自己，你现在的所有情绪都和你要完成的任务无关。努力让自己把注意力集中在当下，立刻去投入工作任务的本身，制定一张时间表和尽可能详细的rundown。当你清楚自己该着手开始做些什么的时候，焦虑的时间就被挤光了。

　　05/不会学习

　　01.浏览器的收藏夹里囤了许多想好好学习的帖子，也在微博里关注了好多我认为好的信息来源，可惜收集了一年下来，我发觉每篇我其实都没怎么仔细看，也没积累下什么东西。这是方法出了问题吗？

　　02.今年有一本计划中要读完的书，但总是停留在前20多页，因为经常看着看着就没耐心了，下一次拾起的时候又得重头开始，最终这个计划就搁浅了……

　　03.我记性不好，但要记住一堆密码耗费了我好多“脑容量”，写在笔记本上又怕被泄露出去……有什么既安全又不费脑子的管理方式吗？

　　不管囤书还是囤帖子，身边这样喜欢收藏资料，但不看的“资料收集狂”还真不少，你们都是“学习能力差”

　　这是一个知识管理(PKM)的问题，培养好的知识管理习惯并不是短期内能达到的。第一步是你应该对你收藏的信息和需要获取的信息做一个归类，让信息收集成为系统而非随机性的临时行为。然后，做一个优先级的筛选，哪些是真正很紧急、真正需要看的，哪些是可看可不看的，分别归类到不同文件夹去。书也一样。

　　最后，安排一个固定的时间来处理被你“mark”过的帖子，对重要的内容作归纳整理和备份。可以看看田志刚的《你的知识需要管理》这本书，应该有帮助。千万别去豆瓣上点了“想读”之后，就再也没有变成“读过”了。你还可以利用上厕所(虽然不是好习惯)、坐公共交通、等人的碎片时间来读书，别看时间短，但试过的人都说效率高。

　　其实，不管是收藏了网页不看，还是一本书看了两个月还停留在前20页，很显然，这意味着这些东西其实对你没有吸引力，你完全可以大胆地舍弃它们，专心研究你感兴趣的内容。这些软件能帮助你进行个人知识管理，强迫自己建立使用它们的习惯，比如Google Reader、MindManager、Evernote、Mindmapper等。

　　06/冲动

　　01.如果周一我忍住不在淘宝上买一双500元的鞋子，周末逛街的时候我就会拎两个1000元的包回家。我想控制自己旺盛的消费欲望，但发现它们总有一天会报复性反弹，只有年底时看着工资卡上所剩无几的数字欲哭无泪。

　　02.我的重大决定往往都是在冲动之下完成的，比如每天看着股市的K线图上上下下地变化，一冲动就买了好多股票，结果都赔了……

　　03.我喜欢买一些新奇古怪的衣服，可衣柜里有80%的衣服都是闲置的，常穿的也就那几件，然后永远觉得自己衣服不够，怎么能解决？

　　冲动是魔鬼

　　毫不夸张地说，在淘宝上购物的女性中至少有30%是“剁手型”消费者，况且这个数字还略显保守。这事或许本质上还是你对自己的行为的计划性不够。

　　首先你可以根据自己每个月的收支状况，制定一个财务计划，比如分成衣服、饮食、交通等等，划定了一个大概的数额，这样你就能明确自己每个月能在某一项上可以花多少钱。可以使用一些记账类App，比如挖财、随手记等，养成记账的习惯可以帮助抑制冲动性消费。

　　那些闲置物也可以通过淘宝二手市场平台卖，给有需要的人，既环保又能减轻自己的负罪感。

　　在投资的方面就更要理智了。所以，白天开盘时间不要再打开你的大智慧了。因为投资者的情绪会被市场无时无刻涨跌的情况带动着不停变化。涨了，就会冲动；跌了，就会恐惧。这是人正常的一种自我保护的反应。由于人与生俱来有这种贪婪与恐惧，你在看盘过程中做出的决策，必然会跟着情绪走。你需要做的是收盘以后找个时间复盘，在静止的状态下，气定神闲地冷静、客观地分析市场走势后，再做出决策，并在第二天开盘后直接执行此前的决策。

　　2012 ALL  我们这一年

　　2012年过去了。

　　我们整理出一份由互联网大公司和调查机构公布的数据，来为这一年进行总结。这些数字是由你的每一次点击、搜索、交易、操作以及在各处填写的调查问卷答案而组成，它们将告诉你，和你一样经历了这一年的所有人，在2012年里关注了什么、消费了什么、去了什么地方、做了哪些事，以及大家都过得怎么样。

　　所有人关注这些事

　　根据百度搜索统计，2012年人们在搜索框里输入最多的10个词语是：1.淘宝网[微博]，2.QQ空间，3.4399小游戏，4.优酷，5.火影忍者，6.NBA，7.新浪微博，8.京东商城[微博]，9.武动乾坤，10.快播。这10项都是在网上杀时间的高手。不用惶恐，它只说明我们已经能够在网上找到那么多种娱乐及消费方式。

　　在百度统计的2012年度10大社会热点中，热门搜索事件依次是王立军事件、白银价格、薄熙来被免职、油价、纸黄金、个人所得税、摇号、重阳节、劳动合同法、局长儿媳炫富。其中和个人财富相关的热点占据了6个。

　　所有人这样消费

　　根据淘宝网在“双十一”当天随机抽取的1万名买家抽样统计显示，2012年度服装是淘宝网销售量最大的商品种类，男性在男装上的消费占10.7%；女性在女装上的消费额比例更大，占17.4%。

　　团购导购网站团800公布了2012年度团购消费数据，消费者在团购上花费了192.36亿元，全年总量有望突破210亿元。 餐饮团购占总消费的44.5%。

　　根据搜房网的热搜词统计数据表明，2012年二手房热搜前三名是loft、不限购、复式。搜索频率最高的二手房价位在50万元至100万元之间。月租金在3000元至5000元之间的住房最受租房者的欢迎。

　　所有人这样投资

　　在波士顿咨询公司发布的《2012年中国财富报告》中显示，2012年中国个人可投资资产总额将超过73万亿元人民币，比去年增长了14%，但高净值人群资产增幅大幅减缓，居民储蓄增速放缓，创历年来最低。银行理财产品以近乎每年翻一倍的速度增长，占到全部可投资资产的五分之一。信托产品起步较晚，但增长势头强劲，现已占全部可投资资产的7%。股市显然遭遇了缩水，个人持有的股票和基金净值均有所下降。但万事达卡国际组织的一份关于消费者在理财方面的购买倾向指数调查表明，未来6个月内，有78%的中国内地受访者将会有目的性地维持或增加储蓄金额。

　　所有人这样阅读和旅行

　　根据亚马逊[微博]中国提供的数据表明，2012年度最爱阅读的10个中国城市依次是北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、南京、天津、重庆。在亚马逊的年度最畅销图书榜中有近一半为心灵辅导类书籍，例如《FBI教你读心术》、《气场修习术》、《自控力》、《少有人走的路：心智成熟的旅程》——它可能显示出人们在生活和社交中的焦虑感。

　　百度数据研究中心公布的2012年上半年最受关注的国内旅游城市前五名是北京、杭州、成都、上海、厦门；人们最愿意去的境外国家和地区前五名为中国港澳、泰国、美国、中国台湾、日本。

　　所有人和他们的工作

　　韬睿惠悦的《2012年度全行业整体奖酬调研报告》带来了行业加薪率排行榜——1.高科技公司10.0%，2.消费品公司 9.9%，3.外资银行 9.5%，4.房地产业8.9%，5.外包服务业 7.8%，6.保险 6.9%。怡安翰威特人力资源公司2012年中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势报告则显示了离职率最高的行业：零售行业、高科技制造业、快消品业和医疗保健行业。在人力资源服务商前程无忧发布的《2012离职与调薪调研报告》中显示，85后离职率最高，报告认为这是职业新生代“更注重自我实现，职业观念多变”的表现。

　　数据资料来源：百度、淘宝网、亚马逊、搜房网、团购导购网站800、百事达、前程无忧网、韬睿惠悦咨询公司、怡安翰威特人力资源公司、 波士顿咨询公司。另外，鉴于这一年谷歌[微博]在中国的服务所限，我们没有使用它们的数据。