□记者 邵丽蓉
晚报讯 为了尽快让自己脱离“剩女”队伍,陈小姐在东方家缘婚介公司购买了一套相亲服务,没成想婚介所推荐的男士却 “货不对板”,而婚介所却表示,年轻人征婚不应设立硬性指标,过于偏执很难获得意中人。
今年3月份,陈小姐支付了8000元在婚介所购买了半年相亲服务。公司按照推荐会员的品质确定服务的档次和收费,陈小姐购买的是最高级别的钻石会员VIP服务,按标准会提供给一年不少于12次的相亲安排,且承诺推荐的男士将符合陈小姐的择偶要求——上海人,本科以上学历、月薪1.5万-3万元等标准。
在接下来的两个半月内,陈小姐接受了公司安排的六七次相亲,不过令陈小姐不满的是,推荐的男士并不符合她一开始定下的择偶要求。 “我要求本科学历,服务老师推荐的男生是专升本在读,还没拿到学历也算?明显是忽悠。 ”
之后她了解到,录入信息的老师将她的服务标准记录错了,原本的VIP服务降级为“水晶”服务,因此推荐人的档次也明显降低了。对此,陈小姐要求终止服务,并退还剩余款项,并提出之前服务的两个月只支付“水晶”级别的标准,这样算下来总计6300元。不过公司却表示只能退还4个月费用,即5300元。
婚介所负责人李老师表示,他们承认录入错误,并在发现问题后及时向陈小姐道歉。但服务老师了解陈小姐的择偶需求,因此推荐的男士都是符合陈小姐要求的。 “陈小姐要求本科,但我们认为全日制本科、函授本科以及本科在读,都是本科的范畴。作为专业的相亲服务公司,我们会按经验为会员推荐合适的对象,但陈小姐过于偏执。其实候选人是否合适在于自己内心感受,而非简单的商品买卖,不应极端地设立一些硬性标准去做交换匹配,这样不利于她个人的征婚进程。 ”
最后,经协调,公司提出满足陈小姐的要求,退还6300元。
|
|
|