本报讯(记者张辉)去年2月花5万元买的投连险，如今账户只剩3万元。昨日，市民刘芳(化名)致电本报理财热线称被迫选择了退保，一年时间自己竟然损失2万元。

　　刘芳称，去年2月13日，家住汉阳的她和丈夫一起逛街。顺路到一家股份制银行汉阳支行了解理财产品。刚一进门，一位热情的女员工就上前接待。得知她有意买理财产品，女员工将其领到理财柜台。

　　据刘芳回忆，一位姓王的工作人员向自己推荐了一款理财产品，称该产品收益约60%，即使当年的行情没有60%，至少也有20-30%。见其犹豫，这位银行员工催促：“赶紧买，也许明天会涨价。”

　　为了在下班前买到产品，他们赶忙去附近的工行取出5万元。在这家银行申办了一张“金卡”，然后将钱入账。当她在合同上签完字，才发现合同上有“保险”字样。

　　买银行理财产品怎么成了买保险？银行人员解释，这款保险是免费送的，很划得来。后来，刘芳才弄清楚这是一款叫“富泰赢家”的投连险，于是有意退保。银行人员又劝说，这款产品很安全，而且有三种不同类型的账户，稳健型的可以保本，一年可免费转三次。

　　去年10月，刘芳把投连账户从进取型转为稳健型。不过，这并没能让收益稳健起来，其净值一跌再跌，最后只剩3万元。

　　对于刘芳的投诉，该行汉阳支行认为，投连险销售过程中并无误导行为，刘女士做了风险评估，也得到相应的风险提示。银行方面介绍，投连险都有犹豫期，在这期间，保险公司通过电话回访告知客户风险，客户完全有退保的机会。

　　刘芳在接受记者采访时表示，从始至终，自己没有接到过保险公司的回访电话。而且，一年来，她没收一张该产品的对账单，对于投连险的收益状况一概不知。

　　刘芳疑惑不解，自己是银行的客户，银行有义务维护好客户，而不应推卸责任，更不应在客户资金出现损失的情况下不闻不问。

　　自己想买的理财产品变成了保险产品，且5万元缩水2万元。面对这一事实，银行难道真的可以无心无愧地说“没有误导销售”？