□顾海萍

　　秋高气爽，MAGGIE夫妇决定开车往宁波游玩。虽然只是短短的3日游，但涉及住宿、游玩等多个环节，MAGGIE还是上网做足功课。预订酒店MAGGIE熟门熟路，信用卡是最好方式。不过这次碰到一点麻烦。因为异常堵车，到达预订酒店时，已远远超过入住时间，MAGGIE遭遇了无房入住的窘境。最后在酒店安排下，夫妇俩还是顺利入住了，不过好心情打了点折扣。

　　双休日、节假日出门旅游，自己到网上或旅行社预订酒店、机票的自助旅游方式更受追捧。入住酒店如何“占”足酒店“便宜”，是出游中的一个重头戏。萍萍介绍，入住酒店有窍门，活用信用卡作担保。

　　像MAGGIE这样预订了酒店，并要求将房间保留到18:00，但因故没法按时到达怎么办？萍萍介绍，为避免到店无房的窘境，要及时通知预订部门与酒店沟通，要求酒店保留客房。如果在预订时使用了信用卡担保，则酒店会按约定保留房间。

　　所谓信用卡担保，是指当遇到大型会展及节假日、要求保留时间超过酒店规定、预订旅游旺地酒店等情况时，预订部门往往会要求客人提供信用卡担保。选择了这项服务，就意味着客人需严格遵守约定，如果出现没有入住等违约行为，酒店有权从信用卡中扣除相应房费。因此对选择了信用卡担保的客户来说，在使用信用卡担保后，根据规定一般有最晚取消时间，如行程有变，客人应在最晚取消时间前通知取消，可避免损失。

　　萍萍提醒，使用信用卡通过电话、传真或互联网直接预订酒店房间，应特别留意有关取消的条款。比如如何取消，需提前几天取消，取消是否收费。需要提醒的是，一些国外酒店的指定房间类型，取消预订也要扣取全部费用。而如通过一些中介网站预订酒店，一般会有普通取消条款，但根据客人所预订的酒店及房间类型的不同，还会有特别条款，一定要仔细阅读。另外，为了保障用卡安全，萍萍建议市民自行操作预订，不要将卡片信息告知他人。同时记得妥善保管预订号码，取消预订时，也记得索要取消号码作为凭证。

　　实际上对MAGGIE来说，只要当时及时和酒店沟通，保留房间肯定没有问题，至于房价该如何计算，就看酒店的规定及预订时的协议了。