在投资理财过程中，人们专注于低点买进高位抛出的时点研究，对于一些理财常规却置若罔闻，在购买基金产品后，往往忽略向基金公司补全自己的客户资料或及时更新自己的资料。

　　众所周知，广大普通百姓可以通过银行、券商、基金公司、基金公司网上销售系统来办理基金购买业务，由于基金资产独立托管的原则，一些通过银行、券商等渠道购买产品的普通投资者，其办理购买基金时，基金公司对客户资料收集并不完全。正因如此，很容易造成基金公司与基金持有人之间的信息不对称，与此同时，将有很大一部分基民们享受不到基金公司的服务。

　　从企业自身经营角度来讲，基金公司希望给旗下基金持有人提供高质量的客户服务，并与基金持有人保持有效的双向互动，不断提高公司的客户服务水平，也因此基金公司创新服务不断推出。基金根据客户分级，将企业内刊、公司重要事件的告之、以及基金短期业绩表现等相关信息，持续有节奏的通过手机短信、邮递等方式，传递给基金持有人。

　　基金持有人能够在第一时间里了解自己所持有基金的业绩表现，同时依据市场的情况，可及时调整自己的资产组合，避免人为造成的投资损失。

　　作为基金持有人，享受基金公司提供的服务是一种权利，向基金公司补全客户资料也是一种义务。有关人士提醒持有人，作为基金持有人，应主动去基金公司客户服务部补全自己的客户资料并及时更新，享受服务的权利，获得更加及时有效的信息。(21)