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怎样避免重复刷卡损失

http://www.sina.com.cn 2008年06月06日 11:07 上海金融报

  问:每每遇到节假日等消费高峰时期,人们刷卡的交易量也迎来了高峰期。此时,即使银行刷卡交易的成功率再高,也无法保证刷卡100%成功。因此,免不了商家就要进行重复刷卡,重复刷卡后重复扣款就成了不可避免的事情。那么,究竟怎样才能规避持卡人在不知情时的资金“损失”风险呢?

  江苏读者杜晓霞答:妙招一:看好卡并在刷卡时别走开。在商场消费时,由于人很多,持卡人难免在用卡结账时,把卡递给了收银员,而并未临到自己结账。如果前面有一个人正好也是用卡消费,并且该消费者也是和你用的都是简单的密码,就很容易造成信用卡误刷,本来是对方结账,而用你的卡刷出了钱。因此,用卡进行消费时,最好把卡递给了收银员,自己的眼光或人千万不要移开或走开,以防止误刷,给自己造成不必要的损失。

  妙招二:尽量避免重复性多次刷卡。

  在商户进行消费,当持卡人发现自己结账时,收银员刷卡显示交易不成功,这就说明线路有故障。此时,持卡人应赶快改用其他付款方式,比方说现金结账,千万不要让收银员拿着自己的卡进行多次尝试重复的刷卡,如果这样就免不了其中的刷卡消费,造成重复扣款。因此,所有刷卡交易包括信用卡刷卡交易,必须做到当面让对方进行交易。

  妙招三:持卡人要保管好相关单据。

  对持卡人来说,如果发现自己的卡已经出现重复扣款的情况,千万不要着急,而最为关键的是,持卡人要及时保管好自己的相关单据。持卡人应注意的是,在商场消费多次刷卡不成功后用现金结算货款或消费账单的,一定要让商场收银员在发票上注明“现金支付”字样,同时持卡人要立即到发卡行的柜面或ATM上打印本日交易明细单,向发卡银行请求查询解决。发卡银行收到持卡人的请求后,通过清算系统进行查询,如果是单边账,银行一般在查实后可将重复扣款退还给持卡人,如果是刷卡成功,则要由商户向持卡人退还多付的金额。

  妙招四:开通账户信息即时通产品。

  持卡人为避免自己卡上的钱被重复刷掉,不妨及时到银行开通账户信息即时通产品。一旦开通这项业务,持卡人如有交易发生,在第一时间,持卡人就会通过手机短信的方式收到银行卡账户交易的信息,持卡人通过收到的银行信息,就可及时进行核对并判断账户是否被重复扣款,一旦发现出现重复刷卡现象就可及时进行处理,从而避免无形的损失。

  薄志红

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