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退机票手续费与折扣挂钩http://www.sina.com.cn 2007年10月25日 07:34 华龙网-重庆商报
■折扣越高手续费越贵 ■低价票退票手续费更贵了 近来,包括东航、上航、南航、深航、厦航等在内的多家航空公司调整了国内航班退票手续费“规则”,由原来的“按退票距离航班起飞的剩余时间收取”调整为“按购票折扣收取”。在低折扣机票比较普遍的今天,新“规则”使多数航空公司的退票费都比以前贵了。与此同时,另一变化是旅客买机票也不是一味盯着低价机票。 此前越早退票越省钱 以往国内航班的退票费收取是以退票时间为准的,比例是按照不含机场建设费和燃油附加费的机票价格来计算的。比如,飞机起飞前24小时退票,退票费为票面票价的5%;起飞前24小时至2小时,退票费为10%;起飞前2小时内,要收20%的退票费;而飞机起飞后退票费则会“涨”到50%。一言概之,旅客越早退票会越省钱。 多家航空公司对退票“规则”调整后,退票费开始按购票折扣来计算。虽然目前各航空公司执行的具体标准不太一样,但基本都是折扣越多退票费收取比例越大。如上航规定:头等舱、公务舱客票免收退票手续费;经济舱8折(含)至全价客票收取票面价5%的退票手续费;经济舱7折(含)至8折客票收取票面价10%的退票手续费;经济舱5.5折(含)至7折客票收取票面价20%的退票手续费;经济舱4折(含)至5.5折客票收取票面价30%的退票手续费;经济舱4折以下客票不得退票。 误机只付30%退票费 目前国内民航市场上,除了春运、暑运、黄金周等运输高峰时段外,一般机票折扣都比较多,尤其是航空公司之间竞争越来越激烈,纷纷以低折扣票价争夺客源,所以新“规则”出台后,旅客退票所需付出的退票费大多数情况下要比以前贵了。 以上航上海-北京航线为例,如果是5折机票,实际票价是570元,按照老“规则”,要是起飞前24小时退票,退票费为票面票价的5%即28.5元,但按照新“规则”,无论提前多少时间退票,都要收取30%的退票费,那就是171元,是原来的6倍。但有一点值得“庆幸”,赶不上飞机的旅客以前要付50%的退票费,而现在只要机票在有效期内,只要付30%的退票费。新民晚报
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