受出境游新版本合同刺激 港澳游价涨两三百元

　　近日，在刚出炉的黄金周出境游报价的基础上，港澳游价格涨了、东南亚游也涨了，导火索直指国家旅游局、国家工商总局颁布的《中国公民出境旅游合同（示范文本）》。虽然福州市面上出境旅游合同新版本还不见踪影，大部分旅行社业者对于采用新版合同持观望态度，但是，市场上的旅游线路价格却已经风声水起，纷纷调整购物团价格，整合旅游线路，以应对即将到来的新版合同条款带来的巨大考验。

　　低价购物线涨两三百

　　提前一个月，福州的旅游市场出境游各条线路就已被端出台面。上周，港澳游、东南亚游的价格却一反常态地在黄金周报价基础上进行了大调整，13日开始，港澳五日游报价从1200－1300元左右涨至1680－1700元的价格，新马泰十日游价格从3500元涨至3800元，平均涨幅达到200－300元。

　　“节前出境游的价格调整都是正常的，但是一般都是往下调，这次往上调整的策略也是无奈之举。”昨日，福州某旅行社出境游中心经理这样告诉记者，“涨价和出境游合同新版本有很大关系。”

　　“新版本合同首次冲击的就是港澳、东南亚这种低价购物线路！”采访中，福州某大型旅行社老总这样说道。

　　合同违约条款引争议

　　上个月月底，国家旅游局、国家工商总局联合颁布《中国公民出境旅游合同?穴示范文本?雪》，该新版合同4月1日开始在我省推行，旧版合同将不再使用。

　　各大旅行社均表示，目前就等省旅游协会统一印制的新合同发放到位就能启动，预计新合同正式上市的时间将在本月中旬左右。但是，记者调查中发现，各大旅行社业者对于新合同褒贬不一，大部分旅行社对其多持观望态度。

　　“一些条款太过量化，在操作上无法实现。”一旅行社老总这样告诉记者，例如，示范文本将合同取消的时限设为30天，旅游者或旅行社只有提前30天提出取消合同，才不承担任何违约责任，否则按取消合同时间的长短支付旅游费用一定比例的违约金。但多数出境线路的报名截止时间都在出团前的10－15天。若按示范文本规定行事，就意味着游客报名后若取消则必须赔偿违约金；旅行社收团情况达不到成团人数，也必须成行，否则也要赔偿违约金。

　　合同还要求旅行社明确标注游玩具体时间，但是在操作上看，时间的把控有时是无法预计的，因为碰到节假日，游玩一个景点要花上平时两倍时间。

　　业界：将提升旅游层次

　　虽然大部分旅行社业者均采取观望态度，但是很多从业者心里明白，如果这个合同被强制执行下去，形成长久效应，给业界带来的将是一个旅游层次的提升。

　　合同规定，组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及购买的主要商品等内容，这条条款给业界带来的是对低价购物团致命的打击。

　　“正因为如此，新版本尚未执行，首次冲击的就是港澳、东南亚这种低价购物线路！”采访中，福州某大型旅行社老总这样说道，“虽然目前福州有很多购物团，但是没有一家旅行社愿意做购物团，大家都倾向于做纯玩团，做高档次、高质量服务的团队，但是市场需求却不一样。”

　　此前，福州各大旅行社均在出境游各条线路中推出过品质团队，但是情况相当不理想，“大部分游客还是看中价格，品质团价格高，目前只有低价才能吸引顾客。”

　　“我们希望通过此次新版本的推行，让消费者知道一分钱一分货的道理，低价买不到高质量的服务，但是如果市场上有需求，我们也只能将低价购物一直推行下去。”

　　业内人士预计，今后市场上将出现三种旅游产品，一种是购物团，价格不变，但是会明确购物次数；第二种是减少购物点的常规团，在维持原来接待标准的情况下，适当减少购物点数量，这种团队的价格预计会上涨200－300元左右；第三种是品质团，一两个购物点甚至无购物点，高标准的接待条件，价格不菲，比常规团报价要高出1000－2000元左右。