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理财师要把握顾客保障信息http://www.sina.com.cn 2007年01月19日 13:37 上海金融报
人的一生中存在各种风险,于是,许多人会买各种各样的保险来降低风险,保障生命财产安全。 理财师在掌握顾客的保障情况时,需要对顾客现有的保障内容进行整理,还需要对保障按照种类进行归类。 一般来讲,人们的各种保障主要包括:健康保险、养老金保险、失业保险、生命保险、伤害保险等。同时要对保障期进行确认整理,明确各种保险的有效保障时间。其他需要掌握的项目如保险合同当事人、被保险者、受益人、保险赔偿金额、其他附加事项、满期保险金额、中途续付的金额、解约支付的金额、保险公司名称、办理者、保险合同内容在保险期内是否可以变更及变更的条件、投保者健康状况及其他。 另外,还需要明确保险费用的支付方式,如按月支付还是按年支付等,以及每次支付的金额。收集顾客的保险信息同样需要确认信息源。 此外,理财师需要特别注意的事项有: (1)顾客是已经成家还是单身贵族? (2)顾客自己拥有房屋的产权还是在租赁房屋? (3)顾客是否打算装修房屋,需要发生多少费用? (4)顾客是否打算生小孩,什么时候生? (5)孩子的上学情况,特别是要考虑读大学需要多少费用。 (6)孩子参加课外学习班的费用怎样?可能参加哪些培训? (7)孩子或其本人是否有留学的意向? (8)顾客是否在资金上对孩子的就职、结婚、购房给予帮助? (9)顾客转换行业等将发生多少费用? (10)顾客预计什么时候退休? (11)顾客退休后打算过什么样的生活? (12)顾客打算给孩子留下什么财产?金额多少? (13)顾客是否打算购买别墅、私家车等? (14)顾客是否打算到海外旅游? (15)顾客是否有婚丧嫁娶等大事? (16)顾客个人的最终理想目标是什么? (17)其他。 上面提到的内容也可以制成人生大事表,其中包括顾客家庭成员的年龄、各人的主要人生大事等。
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