促销返券还是有点消费疲劳 有人乐有人喊累

　　作者：吴赣苏

　　晨报讯 圣诞、元旦两节过于临近，商家的促销活动让人目不暇接，然而过于单调的“满百送”活动，令消费者有点提不起兴趣。尽管有消费者表示，圣诞期间自己的购物欲还没有完全释放，期待元旦再来。但是大多数人则表示，对于没什么新意的元旦促销，多少显得有点“消费疲劳”。

　　有人乐此不疲

　　记者了解到，这两天商家的元旦促销活动渐渐起步，可是细细一看，发现除了噱头的宣传语有了变化外，活动的细则几乎就是圣诞的翻版。除了“打折返券”，就是“夜场”经济。商场人士称，商场延长了营业时间的“夜场”还颇受消费者青睐，商家和消费者都在圣诞的夜间消费专场中尝到了甜头，许多商场都打算利用新年的机会，通过夜场再赚一次。

　　家住云南路的梁小姐告诉记者，圣诞节时她去附近的苏宁环球购物，当时人多得几乎要窒息，之前心仪的物品一件也没买到。此番元旦，苏宁环球的促销活动和圣诞时差不多，她已经计划不论如何也要抢购一番，好好地弥补圣诞时的遗憾。

　　湖南路上一家商场的负责人表示，随着返券在商界的遍地开花，几乎所有热衷于返券促销的商场被迫形成了惯性：消费者等待商家返券，看好了商品往往不买，非要等到返券时再买。因此，他们在元旦促销时沿用了圣诞的方法，商家在做活动时不是呆子，肯定会考虑到利益，返券促销还是有着庞大的市场。

　　有人直喊嫌累

　　记者了解到，绝大多数的消费者对商家一成不变的促销方式还是有点“消费疲劳”的。家住新街口的刘先生告诉记者，圣诞期间就陪着女朋友在各大商场走了一圈，各类的促销活动虽然实惠不少，但是他感觉意思不大，因为商家的促销都是想让消费者进行二次消费，而他们真正需要的商品并没有那么多。

　　刘先生表示，元旦就三天假，不能说第一天来购物，第二天再来使用返券，一晃一个假期就没有了，还累得半死。倒不如出去走走，省得为用不掉多出来的返券而搅坏了他们美好的假期。

　　就连不少商场人士也直言不讳地说，年年搞返券，他们都嫌烦了。一位商场的企划告诉记者，在每次活动前他都会设计多样的促销内容供领导层参考，可是上面选来选去选中的都是返券促销。他们就换汤不换药地变更点宣传词，所谓新的促销内容就出台了。

　　有人说要动动脑子

　　其实，在商场里摸爬滚打了几年的消费者早就看出了返券的“道道”。市民叶女士告诉记者，返券很难买到自己称心的商品，无非都是一些库存货、滞销货，真正的新品是不会有的，他们在选择上就少了许多。商家要多换换“花头”，吊起消费者的购物欲望。

　　南京大学营销系的一位教授表示，打折和返券其实属于“换汤不换药”的营销概念，返券让消费者陷入循环消费，而商家们提高原价再打折更可谓是“魔高一丈”。无论打折还是返券，都只是商家吸引人气的方式而已。所谓的营业额增长，注入的水分过高，消费者对此更是淡然，不过是一种自欺欺人的表现。现在的商家在活动促销上是要多动动脑子了，老是一成不变的内容，很容易就会失去消费者的信心。