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刷卡手续费商家提供 消费者有权拒绝转嫁行为http://www.sina.com.cn 2006年12月26日 10:51 四川在线-华西都市报
年末正是消费旺季，但本来应该由商家支付的刷卡手续费，不少商家却让消费者承担。昨日，市民闻小姐在红星路的一家手机店看中了一款价格为2300元的手机，打算刷卡付钱时，被商家告知刷卡的23元手续费要自己承担。 “我从来没听说过刷卡还要自己交手续费。”闻小姐说，尽管心存疑问，但看附近取款机人满为患，闻小姐不得已，交了23元手续费。该店的销售人员表示，“其他手机店都是这样的，这钱不是给我们的，是给银行的。” 据记者调查，消费者承担手续费的确是电子卖场里的“行规”。记者走访多家手机店发现，不少店都有不成文的规定：销售员要尽量引导顾客支付现金消费，如果顾客要求刷卡消费，刷卡手续费要由消费者用现金额外支付，不少手机店还直接表示只收现金。 一位银行卡发卡机构代表李先生告诉记者，银行在与商户签订合约时已经规定，手续费将由商家提供，是不能转嫁给消费者的。不论何种情况，持卡人持卡进行刷卡消费时，均不需要额外交纳手续费。将手续费转嫁消费者，这属于违约行为，消费者有权拒绝。记者江玮
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