真不二价：无须为利益算计而费尽心思

　　阿海

　　漫步杭州城，路经“江南药王”胡庆余堂，只见古朴典雅的药堂里，悬挂着一块“真不二价”的匾额，格外引人注目。一笔一划之间，镌刻着胡庆余堂由来已久的经营之道：货真，地道药材，正宗配方；价实，童叟无欺，贵贱一价。有这样的规矩，顾客买药是可以放心的。

　　只是这金字招牌挂起来容易，但要真正在百姓当中树立起铁打的信誉，决不是喊喊口号就能糊弄过去的。像胡庆余堂这样的老字号，全是靠着几代人的诚信经营和不懈努力，才赢得“江南药王”这一口碑的。时下有些商家，也不忘继承传统，喜好在店门口弄点“公平交易”、“以诚取信”之类的招贴，可心里想着的却是另外一回事，那就跟小和尚念经差不多，念者有口无心，大家听过算数，绝不会指望店家的“交易”真的会“公平”起来。

　　本来，商家在商品的实际成本以外，再加上一块生产和销售的利润，这是经济学早就定义好的，顾客不会有任何异议。只要做到价格明白实在，卖者盈利适度，买者得益合理，两不吃亏，皆大欢喜。但面对时下的价格迷魂阵，消费者如坠云雾之中，因而有了“三怕”：一怕物非所值。以次充好，以假乱真，广告吹得

天花乱坠，包装也做得像模像样，打开来一瞧，却是绣花枕头一包草，买家受骗挨宰，白白掏了冤枉钱。二怕打折酬宾。扯出横幅，喊起喇叭，大跳楼，大出血，大减价，大甩卖，明里让利于民，暗地磨刀霍霍，店家看似欲把优惠做大，实则想把自家的钱袋撑大，天上掉下的“馅饼”，不会轻易砸在顾客的头上。三怕讨价还价。价格不确定，处处是陷阱，店家漫天要价，买家就地还价，商品一律戴好三尺“帽”，就等顾客来砍一“刀”，购物消费成了搞脑筋、比耐心的数字游戏，这样，顾客还能有什么乐趣？

　　过去有个谙于世故的说法：“逢人减寿，见货添钱”，弥漫着虚假人情。明知老翁年逾八十，却问其高寿可满花甲？听者自喜华龄仍驻，笑逐颜开。明知衣价不过二百，偏说这值千儿八百，买者便以为捡了便宜，心满意足地享受“消费者剩余”。现在倒好，商家把“见货添钱”当作取悦买家的促销举措，自以为摸准了大众购物心理，然而由于生意过程中搀杂了太多的水分，人们的消费价格还需支付诸如察言观色、斗智斗勇等额外成本，久而久之，便会导致交易厌倦和市场萎缩。就像最近我家的吊灯出了毛病，去附近的灯具市场“篓里挑花”，标价1000多块的灯具，一路“砍”到300块，店主还敢卖，我却不敢买了。

　　很长一段时间，政府一直为如何鼓励老百姓多消费而犯愁。大家之所以捂紧口袋，需求藏而不露，当然跟消费环境的“假、乱、差”有较多关联。因此，整治市场秩序，挤掉价格泡沫，对于提升买家的信心指数具有一定效用。在一个“真不二价”的环境里，买卖双方无须为利益算计而费尽心思，人们坦诚相见，和气生财，这样，心情愉快了，心态放松了，需求总是可以拉动起来的。