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苏雪瑞
近日，国家计算机病毒应急处理中心提醒，一种新的恶意木马程序正在盗取个人网上银行账号和密码。很多客户都会产生这样的疑问：面对越来越多的恶意木马程序、假网站、假邮件、假短信等诈骗，如何确保自己的账号、密码不被窃取？怎样才能让网上银行万无一失、安全无忧？就此，记者采访了工行电子银行部有关专家。
病毒并不可怕
工行专家介绍说，以目前的网上银行安全技术而言，这些病毒并不可怕。目前，工行网上银行已经采取了防病毒安全控件、余额变动提醒、预留信息验证等一系列安全措施来保障网银安全。一些客户在使用过程中安全意识不强，没有保护好自己的账号、密码等敏感信息，是导致目前绝大多数网银资金被盗案件发生的根本原因。
三建议保安全
如何保障网银账户安全，工行专家给出了三点建议。
首先，需要重新设置自己的网银密码。目前，工行网银系统已经强制要求客户密码必须是6位以上的数字加字母形式，客户的网银密码最好不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同，以充分发挥工行网银双重密码保护的作用。
其次，客户不要向任何未经安全确认的网站和个人泄露自己的银行卡号、密码、身份证号码等重要信息，避免被不法分子利用。除正常的登录、交易外，工行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等重要信息。如果客户对所进行的网上银行交易有任何疑问，要马上拨打银行客户服务热线进行咨询。
此外，不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。此外，客户最好是能安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。
专家还提醒，客户申请使用工行网上银行的，最好能同时申请使用工行U盾。U盾是目前安全级别最高的一种网银安全措施。客户申请了U盾后，所有涉及资金对外转移的网银操作，都必须使用U盾才能完成。
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