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新华网上海12月6日电 (记者 黄庭钧) 近几个月，上海的金融消费者对外资银行个人理财产品的投诉量有所上升，特别是一些长期理财产品纠纷凸现。上海银监局6日发出风险提示，要求在沪外资银行注意个人理财业务的风险。
上海银监局要求外资银行，“完善理财产品宣传、推介、销售以及售后服务等各个环节，将产品风险解释贯彻到每个关键环节中；完善销售人员的资质分类机制，防止不当销
售；加强对销售人员的监督考核机制，确保操作的合规性，提高客户的满意程度；改进售前售后服务机制，营造良好服务环境”。
据业内人士介绍，由于人民币自7月份以来升值了2%以上，加上美元的连续加息，不少外资银行推出的期限较长的期权类衍生外汇产品，都达不到产品出售时设计的收益区间，不少投资者要求提前终止外汇理财协议，同时由于部分外资银行外汇理财产品结构不够灵活，又不承诺保本，也引发了不少投资者因为投资出现损失后与银行的纠纷。
纠纷凸现的主要原因在于，“一是部分外资银行在销售及售后服务机制上还存在一定缺陷，二是中国金融消费者的风险认知能力与金融知识还有所欠缺，风险自担的意识不强。”上海银监局的官员分析说。
据介绍，截至2005年第三季度末，共有13家在沪外资银行向市场推出各种类型的理财产品，理财产品余额为17.88亿美元，环比增长15.88%。其中机构投资者账户余额为10.9亿美元，个人投资者账户余额为6.9亿美元。
统计表明，自中国监管部门允许外资银行推出部分衍生产品业务后，在沪外资银行衍生产品业务共涉及15种货币合约。其中美元衍生品合约是交易合约的主要组成部分，合约总名义价值为173.62亿美元，占总合约的84.26%。随着远期结售汇业务和银行间人民币远期交易业务的放开，三季度在沪外资银行首次试水人民币衍生品交易。截至三季度末，人民币远期合约名义价值余额为5490万美元，公允价值为114.44万美元，潜在信用风险价值为3.90万美元。
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