小心掉入特许经营陷阱 赚的钱不多花钱却不少

　　本报记者严钰

　　特许经营被看作是创业者最便捷的投资方式，是“站在巨人肩膀上摘桃子，可以迅速实现做老板的梦想”。作为一种先进的商业模式，特许经营的确有其优越性。可是“林子大了什么鸟都有”，有些不法的特许经营者看到特许加盟好赚钱纷纷加入“捞上一笔”就走人，因此，面对当前鱼龙混杂的状况，特许经营者更加要多个心眼，别一不小心就掉到特许经 营的“陷阱”中去。

　　对被特许者来说，是获得一个成熟的赢利模式，减少投资风险的最佳方式。美国商务部的一项调查显示，一般小零售店的失败可能性为83%，而特许经营的零售店成功率却在90%以上。根据加入世贸承诺，中国2004年底全面放开特许经营的所有限制，中国已成为极具潜力的特许经营市场。

　　频现鱼龙混杂状况

　　据业内人士介绍，一些特许经营者的做法是以特许加盟为幌子，实际上是想通过这种形式向加盟商卖设备、卖原料。据了解，在某体育健身俱乐部的加盟材料上，除了罗列设备、材料投入的费用预算，并未提及加盟费和管理费等费用。而对加盟者享受的后续服务，业务人员也表述含糊。有业内人士认为，这种加盟形式有可能是利用这一概念，将商品销售装入连锁加盟的“瓶子”，打着连锁加盟的名头，而实质却可能是卖设备。

　　业内人士认为，连锁加盟这一业态目前正在快速而不断地向多行业、跨区域方向拓展。在这种趋势下，难免出现鱼龙混杂的现象，有人更在劣质高价产品中套上“全进口”、“国际专利”、“认证”等光环。作为希望创业投资的加盟商来说，在选择加盟品牌的过程中，一定不可以粗心大意，要按照规范的程序进行学习、考察、分析、评估，最好要向同行请教。专业人士表示，作为特许加盟品牌提供商来说，最重要的一个理念就是只有加盟商赚到钱，自己才能赚到钱。事实上，这样的做法是一家有实力和长远考虑的特许经营者应该抱有的态度。

　　纠纷种种事出有因

　　业内人士分析，特许经营中特许者与加盟者之间在履约过程中，双方产生的纠纷分为以下几种类型：包括合同纠纷、

商标侵权纠纷、不正当竞争纠纷和因第三方原因引起的纠纷。一般来说，合同纠纷主要是合同条款不完善、一方出现违约行为或双方都出现违约行为引起的。据了解，某地曾有这样一个案例，一家从事体育用品加工销售的特许商1997年在南方某城市签约一家加盟商，合同期限为5年。在合同履行两年后，加盟者在未通知特许商的情况下，将加盟店转让给了第三方。加盟者认为作为加盟店的独立法人，完全可以自由支配加盟店；而特许商认为，加盟者未经允许擅自转让加盟店，由于对受转让的第三方的经营状况、经营能力及发展潜力不了解，特许经营品牌有可能因为转让受到一定影响。事实上，特许经营的法律关系其实就是合同关系，这是特许经营的前提和基础。签订特许合同的当事人必须注意，订立的合同细节一定要清晰，能够想到的最好都在合同中注明。

　　此外，商标问题也必须引起重视。最近国内有一场某品牌的咖啡加盟商标官司闹得沸沸扬扬。业内人士提醒，直接的商标专用权与企业名称权侵权纠纷在特许加盟领域中不断出现，特别是有些特许加盟经营者故意侵权，持有“搭名牌顺风车”的心态。加盟商稍一不慎，选择了这种品牌进行经营，后果肯定不堪设想。

　　个案链接

　　“半年回本”承诺没有兑现加盟商状告总部

　　广州市荔湾区人民法院日前审理了一起由“特许加盟”引发的案件。广州“××眼镜”的数十家加盟商认为总部提出的“半年回本”这一承诺没有兑现，将其告上法庭，并要求总部退还近200万元的加盟费。

　　将“××眼镜”告上法庭的其中一位加盟商王先生告诉记者，他下岗之后一直闲在家里，2002年5月，他在一个特许加盟展览会上结识了声称“8万创业，半年回本”的“××眼镜”店老板，对方告诉他只需8万元就可以开一家名牌眼镜店，只需半年时间就可以回收全部投资成本。王先生心里一动，拿出大半辈子的积蓄交纳了3万元加盟费，与这家眼镜店签了5年合同，准备在广州市的繁华路段开一家加盟店。

　　可接下来的情况大大出乎其意料：交保证金花了1.5万元，首期进货花了3万元，购买电脑验光仪花了4万元，

装修店面花了3万元，购买焦度计及其它配套设备又花了近2万元。王先生还没开张，就已经花掉了17万元钱，远远超出当初“8万创业”的预算。王先生不得不四处举债，直到2002年9月，其加盟店才勉强得以开张。

　　后来局面更加不受王先生的控制：赚的钱不多，花的钱却不少，每月向总店缴纳5%的管理费、3%的加工费、3%的配货款，外加每年8000元的广告费、员工转让费等名目繁多的费用，一年下来，王先生的加盟店已处于亏损边缘。

　　据了解，像王先生这样在加盟的路上出行不顺的人不仅在眼镜行业大有人在，在其他行业也屡见不鲜。（严钰）

　　高手支招

　　为避免受到欺诈，作为特许加盟申请者，应当在以下几个方面进行细致考察，作出正确判断：

　　(1)加盟费占项目整体投资的比例是否过大？

　　(2)特许者承诺的单店盈利水平是否合理？

　　(3)是否能提供样板店或其他加盟店供申请者参观、考察？

　　(4)在谈判过程中，特许者是否一味妥协让步？

　　(5)认真审阅特许者的背景及相关情况。

　　在排除了欺诈的可能后，你还要考虑：

　　与盟主的合作关系会怎样？有关业务是不是你所感兴趣的？所选择的行业的短、中和长期发展潜力有多大？你拥有的财力是否足以支持赚到钱之前的资金周转？只有把这些问题都考虑到了，创业才有把握。

　　有专家分析过许多成功的特许经营企业，发现一些基本特点是相同的：

　　(1)总部拥有一个良好信誉的注册商标和商号，或者拥有专利、独有的产品技术等经营资源；(2)有成功的单店管理模式，具有便于复制和容易传授的特点；(3)单店有良好的盈利性，且消费市场较成熟，潜力较大；

　　(4)特许者有稳定、优质的物品供应系统，在推行特许加盟的起步时期，给加盟者提供全方位的支持；

　　(5)特许者拥有良好的培训系统，能够持续不断地为加盟者提供培训；

　　(6)对加盟者的选择谨慎而科学；

　　(7)公司的管理水平能够充分满足整个特许体系的需要。（严钰）