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银行应平等对待VIP客户与普通客户


http://finance.sina.com.cn 2006年04月21日 08:46 新浪财经

  来源:新浪百姓钱程论坛

    网友:57财棋

    前几天,我到家附近的工行去取点工资。这家银行有12个窗口,只开着2个对外办业务,排队排了有几十号人,等了45分钟后,好不容易轮到给我办了,旁边走
过一个中年男子,他手里拿着个金黄色卡,冲我挥了挥:“我有金卡,我先办”,堂而皇之地插队,显得他多了不起似的。我早等的心烦了,不让:“不排队?哪有这规定?”

  不曾想,工行窗口的服务员对我道:“这是工行的规定,持金卡的人,是VIP客户,享受贵宾待遇,不用排队,随到随办。”那人更气焰嚣张了,堂而皇之地给窗口里递进去好几份汇款单、取款单,根本不管后边那么多人,已经排了长时间的队,对他的行为是多气愤。因为他,害得我又闷气的等了十来分钟,才取上工资。

  这件事已过去了几天了,我还是想不通,还是气愤的不行。

  可恶的工行,为何要定这不讲理规定?为何偏心有钱人?为何嫌贫爱富?工行的最大股东、绝对控股的股东是国家啊!难道如今的工行,除了盯着钱就不讲

为人民服务了吗?

  工行既然搞这一套,何不另外开个专门的VIP窗口,不要挤兑老百姓,不要惹人怨?

  持金卡有啥了不起?我知道,要办金卡,有门槛,需在工行存30万元以上。问题是:有钱就高人一等?有钱就可以蔑视老百姓?有钱就可以不遵守规矩?有钱就可以不讲人的基本礼貌和道德?有钱就不是人了?

  如今胡总书记提倡“和谐社会、八荣八耻”,工行该反省你们的这种行为了,极不和谐,该算哪一耻?!

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