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“飞机票票面价格是1800元，而票务公司却收了我2380元。多花580元，票务公司还说我买了便宜票。”昨天，王先生向记者讲述了他在票务公司购票的经历。
【读者经历】一张票多收了580元
据王先生讲，2005年12月23日他在双井迅捷票务公司订购了4张北京飞往三亚的机票。
机票是海南航空公司的HU7179和HU7180次航班的往返机票，当时票务公司每张票收了他2380元钱，并给他打了一张小票。可12月28日王先生拿到手的机票票面价格却是1800元。以前买机票，实际价钱和票面价格都是一样的，收几十元的手续费也很正常，怎么这次一张就差了580元？为了弄清此事，他今年1月5日从三亚回来后直接找到票务公司。“可票务公司说我自己买机票要3000多元一张，虽然我交的钱比票面价格高，但他们还是给我省了钱。对此我非常不理解。”王先生纳闷地说。
【票务公司】他一张票省了500多元
对此双井迅捷票务公司的赵女士解释说：王先生订票时，公司已经明确表示，票面价格不确定，但公司每张票就收他2380元，他也是认可的。如果他不通过公司，一张票的价格要3000多元。虽然王先生拿到的机票票面是1800元，但公司拿的票要比1800元高。王先生一张票就省了500多元，却总觉得公司从中挣了他很多钱。“公司挣多少钱并不重要，关键是我们给他省了钱。在票务公司，购票价钱与票面价钱不符很正常。甚至有90元票面金额的机票，公司实收的金额要比90元高几倍。”赵女士强调说。
【航空公司】肯定以实际票价结算
就此，海南航空公司的客服850号话务员称：航空公司肯定是以实际的票面价格与票务公司进行资金结算的。票务公司给乘客机票时也应该按照机票的票面价格开收据，然后再单独收几十元的手续费，机票的价钱和手续费是分开算的。如果混在一起算，票务公司就可能有问题，此时消费者应该问清楚。他们也接到过这类事情的投诉，但公司对代理点没有管理权限，建议消费者平时提高警惕，如遇问题找消协解决。
信报记者 谢长艳
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