深建行上百客户举报短信诈骗 市民要提高警惕

　　深建行上百客户举报短信诈骗

　　建行工作人员在“体验”骗局后提醒市民提高警惕

　　【本报讯】（深圳商报记者 梁惠元） 本报7月13日报道的假借银联名短信诈骗在深圳继续蔓延，并已瞄上深圳建行的银行卡客户。记者从深圳建行昨日举行的有关情况通报会上 了解到，该行已有上百名客户举报遭遇此类短信骚扰。深圳建行有关负责人强调，虽然目前还没有客户反映被骗，但市民仍要提高警惕，防止诈骗得逞。

　　猖狂骗子面对质问还嘴硬

　　据建行有关负责人介绍，该行继7月12日晚上接到第一个客户的举报电话之后，这两天都陆续接到了客户的举报电话，尤其是13日上午接到了几十个客户的举报电话，客户都反映收到了诈骗短信。

　　深圳建行有关负责人说，为了了解骗子的情况，建行的工作人员先后在不同时间段拨打了诈骗短信中提供的电话号码。有一次，银行工作人员在电话中指出接听电话的对方是骗子之后，骗子居然说：“我就是骗子又怎么样？我骗得无怨无悔！”

　　诱骗电话均是2字头市话通

　　据了解，深圳建行客户收到的诈骗短信内容与本报13日所报道的几乎一样，仅有的差别是短信中的“工商银行”变成了“建设银行”，牡丹灵通卡变成了龙卡。深圳建行有关负责人介绍，这种短信诈骗都是用手机发短信，短信中提供的查询电话都是2字头的市话通。另外，都是冒充银行工作人员，以关心客户资金安全的口吻引诱客户按其方式把钱转入其他账号，而该账号其实是骗子的账号。

　　另外，让客户速拨的查询电话号码除了本报13日报道中提到的“21028164、21023648”之外，还有两个号码，即21033176和21032175,表明骗子可能属同一团伙。

　　骗术其实很简单

　　为了了解骗子们到底玩什么把戏？建行的工作人员曾以客户的身份拨打诈骗短信中提供的电话号码，并在骗子的“引诱”下体验了“挨骗”的过程：当你拨通诈骗短信中提供的电话号码后，接听电话的人就告诉你：“你现在的账户不安全，要到就近的柜员机注销这个账户并转账，你到了柜员机之后可打电话与我们银行的电脑工程师联系。”骗子还留下所谓“电脑工程师”的电话号码。当建行工作人员拨通了那个“电脑工程师”的电话之后，对方说：“请在柜员机上插入银行卡，进去之后核对你的余额，然后把你卡上的钱转到现在提供给你的账号上。”建行的工作人员按照骗子的提示进行了实际操作，不过用的是没有钱的卡，所以没有什么损失。

　　市民要提高警惕

　　建设银行有关负责人透露，目前，该行已向公安局报案，并向人民银行深圳特区中心支行通报了有关情况。该行并已摸清了骗子用来诈骗的4个账号并已将它们冻结。

　　记者了解到，上述短信诈骗目前还只是针对工行和建行的银行卡客户。中行、农行、招商行、民生行等深圳其它几大银行有关负责人昨日在接受记者采访时都表示：尚没有客户反映遭短信诈骗。

　　虽然如此，建设银行有关负责人强调，深圳银行网点密度高，客户参差不齐，骗子还在继续作案，因此，广大市民还是要提高警惕。

　　银行专业人士支招防骗

　　银行业内人士指出，市民在收到来历不明的电话后都不要搭理，对自己的银行账户信息和资金进出应该通过正规的银行电话查询核实，银行正规的客服咨询号码都是固定的、专用的，不会是市话通号码，而是以955＃＃开头的5位电话号码，比如，工商行是95588,中行是95566,建行是95533,农行是95599,民生行是95568等等，这些号码都印在银行卡上，方便客户咨询。

　　另外，银行给客户的有关服务短信都是用上述固定号码，不会用市话通或者手机之类的号码；短信内容也会很规范，不会像上述短信诈骗那样有“请速拨……”之类的字眼。市民提高警惕，防范并不难。

　　作者:深圳商报记者 梁惠元