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侯毅君 关思宇
本报记者报道 谢小姐从来没有出国消费过，但是她的信用卡却被人从西班牙划走了2000美元，这着实让她诧异不已。
谢小姐告诉记者，她有一张招商银行信用卡的金卡，该卡允许的透支额度为25000元人
民币，前几天她无意中发现，她卡中的允许透支余额只剩下了8000余元，也就是说，有17000多元已经被透支。谢小姐于是对此进行了查询，而接下来发生的事情更让她感到不可思议，因为银行的查询结果显示，谢小姐的卡中有2000美元是在5月30日下午，在西班牙被人透支的，而在进行了此次操作后，对方并没有把钱从卡中提走，因此这笔钱目前仍处于“冻结”状态。
谢小姐随后和招商银行进行沟通得知，谢小姐使用的信用卡没有密码，而且该卡从办理开始，就开通了国际网上银行的业务。
同时，银行方面和谢小姐的律师都表示，对于谢小姐的卡所发生的情况，银行已经无法对此次交易进行撤销，因为这不符合国际惯例，5月30日下午发生在西班牙的那次交易已经完成，尽管对方还没有将款项划走，但是这笔钱只是暂存在谢小姐卡中，对方随时都可以完成这次交易。另外，根据国际惯例，款项在账户中被“冻结”三周后，如果仍没有将钱提出，则此次交易自动取消。因此，目前谢小姐只能等待交易期限的到来，“好在距离交易取消已经没几天了，等等看吧。”电话中谢小姐的声音有些无奈。
记者从招商银行了解到，谢小姐的情况确实比较少见，造成这种情况可能是由于信用卡的信息被泄露，或者遭到了精通此道的黑客攻击，另外也不排除国外某用户进行了误操作的可能。如果真的是招商卡密码被泄露，那么究竟是银行的责任还是谢小姐本人的责任，尚不得而知，银行表示会和谢小姐配合，争取尽快妥善解决此事。
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