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开发商在楼盘上市之时请来银行专业房贷人员同购房者面对面沟通和交流，此举成为近期开发商加强销售服务和促进销售的一个新动向。
日前记者在浦东丁香路一家新上市楼盘售楼现场，发现好几家银行在大堂中设摊，建行、交行、上行等银行信贷人员一字排开，随时为需要办理按揭贷款的购房者开展咨询和服务。
据开发商介绍，一般情况下，一个新开楼盘往往邀请一到两家银行开展对口服务，这次一下请来多家银行信贷人员，是为了让购房者有更多的选择机会，同时购房者也可直接得到房地产投资理财方面的咨询。
现场一位建行客户信贷部主任告诉记者，各家银行目前推出多种不同的按揭政策和内部规定，购房者很难弄清有哪些具体规定和办理手续。比如如何推行新的贷款利率？购买第一套和第二、三套房子在贷款政策上有什么不同？购买普通商品房和高档住宅在具体政策上有什么区别？境外和外地人在上海购房有什么新的要求？夫妻共同或各自买房怎样计算套数等等。另一方面，有个别客户有特殊要求，还要有针对性地服务。现在银行与客户面对面、一对一给予咨询和解答，不仅解决购房者的实际问题，而且对进一步完善银行按揭机制也有帮助。
上海银行浦东分行一位客户部负责人说，过去买房人可随时上银行办理按揭手续，那时各项手续十分简单。今天不行了，以上海银行为例，事先要对客户收入状况、家庭财产和资信情况进行审查；对不同类型的物业和面积大小以及所处地理位置进行认定；对投资还是自住要分别安排不同的按揭贷款方式等等，工作量比过去增加好几倍。尤其是上海银行面对不少普通购房市民，对他们购房按揭贷款的要求特别细化。
该楼盘销售人员说，今天市场形势已发生很大变化，销售竞争越来越激烈，再照老皇历办事不行了。开发商只有向购房者提供越来越人性化的服务才能立足市场。
作者：葛颂茂
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