理财周报记者 时晔/文

　　谁说银行嫌贫爱富？如果看到你的潜力，银行一样盯上你，即便你的银行存款不足5万元。

　　近日，国内首个大众理财服务品牌“快捷理财”正式推出。只要在交通银行季均资产达到1万元，就可免费升级为该品牌客户。

　　盯上成长型年轻客户

　　小李是某银行信用卡客户，为还款方便，他办了该行的一张借记卡，并与信用卡捆绑在一起。他定期会往借记卡里存2万-3万元，每月指定日银行自动扣款，省却了每月还款的麻烦。

　　“对于我来说，那张借记卡的功能就是还款。我平时基本也不上银行网点办理什么业务，只要一直保持卡里有一定钱够还款就可以了。”小李向记者表示道。

　　无独有偶。陆女士手上有数张银行卡，有的是单位工资卡，有的是银证转帐关联的卡，有的是用来捆绑水电煤缴费的借记卡，有的是还房贷业务的银行卡。

　　“这么多银行卡中，单位工资卡及银证转账的卡里钱可能多一点，后面两张卡里的钱不多，有时不到1万元，”陆女士表示，“像还房贷的卡，是当时特意办的借记卡，一般每季度存一笔钱，保证一个季度内每月换款日里的钱足够。”

　　对于这些卡上的小额资金，陆女士自述根本不会想到再做理财项目。“基本上就是收取一些活期利息吧，非常少的，最多几十元。”

　　当听说只要季均资产超过1万元也能享受专属的理财服务时，陆女士感到非常惊讶，“1万元也能理财？”

　　对于这样的疑问，交行个人金融部总经理王卫东也以惊讶的语气回答道，“1万元当然也能理财！”

　　“你可以做基金定投，买保险啊！”

　　据王卫东透露，在银行系统内有不少“零散”客户，银行卡上的资金低于5万元。一些大型银行的这部分客户大概有数百万个。

　　“这批人主要以年轻人为主，他们同样需要理财服务，交行也希望通过快捷理财服务，提升这一客户人群对交通银行的忠诚度，着力吸引、培养年轻成长型的客户人群。”

　　“零散”客户被冷落

　　事实上，对于这么多的零散客户，目前几乎没有银行专门推出相应的理财服务。

　　许多客户银行卡上的资金也处于“半睡眠”状态，正如陆女士所言：“自己对这笔钱也不知道如何理财？”

　　“如果买房，首付不够；买理财产品，有时一款产品的门槛都要5万，大多时候就放着，等攒够一定数额后，可能再去投资或做定存等。”

　　而银行确实更愿意花精力在开发高端客户上。近几年，几乎每家银行对50万元存款以上的客户提供财富管理服务，享受VIP客户的优惠。这批客户往往不用排队就可有专属客户经理提供服务，在装潢精致的营业网点喝咖啡。对于资产在500万、1000万以上的高净值客户，银行更是成为私人管家，做到贴心服务。

　　高端客户有钱赚的道理大家都明白，大家都愿意去开发去维护。

　　那些5万至50万资产的客户，也不要紧。银行起码还“关心”着，会开发合适的产品给他们。惟独那些5万以下的客户，恐怕还不在客户经理“关心”的名单中。

　　难道这5万以下的客户，就没有开发的潜力了吗？未必。5万元以下资产的客户中也存在这样的情况：在这家银行的存款可能不到5万，但有可能在其他家的银行存款超过50万。

　　“交行推这项大众理财品牌服务，可能不仅是培养年轻成长型客户，也意欲借此把客户在其他银行的存款‘挖’过来。”一业内人士表示。

　　700人理财团队电子化服务

　　只要在交行季均资产达到1万元，就可免费升级为“快捷理财”的客户。而且，客户可以通过ATM、自助通、电话银行95559、网上银行四大电子渠道直接开通，不必前往银行网点办理。

　　考虑到这部分人以年轻人为主，交行也尽量利用电子化手段向客户提供服务，更加便捷。

　　王卫东向本报记者透露，交行特意培训了一个700人的理财队伍，主要是对原先的电话银行客户人员进行专业的理财服务培训。

　　一旦升级成“快捷理财”的客户后，可以向这理财团队进行免费财务健康诊断、免费“基金智慧定投”理财规划和免费电话银行代客交易。

　　当然，最实惠的是，这批客户如果在ATM同城跨行取款，每月头2笔免取款手续费和手机银行服务费。

　　不过，能否真正吸引住这部分潜在客户，光光免手续费、财务诊断也许不够。

　　客户凭什么信任银行、银行是否有耐心、真心“陪伴”客户一起成长，对于一家推出这样品牌服务的银行来说，是要花心血的，真所谓“养大孩子不容易”。

　　据王卫东透露，“我们以后不仅要提供理财资讯服务，还会针对这批客户开发符合他们需求的产品，比如专门的信用卡、信贷产品。”

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