张怡筠

　　提要：夫妻间发生争执未必就是坏事，而高格调的争吵处理原则，往往可以是双方建设性沟通的绝妙机会。

　　我的情商俱乐部最近推出《幸福补习班》课程，收到一位网友的来信：“真希望你们这个课早点推，我和老公已经吵得要离婚了，原因是他把我以及我娘家的钱都拿去炒股，结果血本无归。当我面质他时，他却说我管的太多，以前赚钱时都没意见，这下赔了钱就泼妇骂街。我当下更是火冒三丈，对着他吼了一句：‘你这个不负责任的窝囊废！’于是他说再也受不了我，要和我离婚……”

　　因金钱而起争执，恐怕是许多家庭中常出现的情景，一不小心就会因此赔上多年的感情。心理学家认为，夫妻间发生争执未必就是坏事，若运用得当，往往可以是双方建设性沟通的绝妙机会。

　　一起来看看，哪些是争吵时格调不佳的做法：

　　(1)太早道歉：有些人为了避免冲突，争执一开始就言不由衷地道歉：“好嘛，算我对不起你，好不好？”这种道歉缺乏诚意，又没能搞懂对方心意，只会让人更加火冒三丈。

　　(2)翻旧账：讲着讲着，就把陈年旧事一并拿出来数落：“你做事从来都不负责任，以前还说要让我住大房开名车，都是胡说八道！”

　　这样翻旧账的做法，是非常伤害对方的。因为男性在解决问题的时候，通常只能聚焦在一件事情上，如果你把很多事搅在一起，男性就会觉得：“奇怪，你到底在讲什么？”你让他模糊了焦点，往往就没有办法真正解决彼此的矛盾。

　　(3)羞辱对方：极不理想的做法之一，就是一时气极难耐，忍不住羞辱一番，开头那位网友对着老公大吼“窝囊废”，便是气急败坏之下格调不高的表现。

　　或者，攻击对方所欣赏的人物、活动及价值观。骂人骂过了头，开始攻击对方所喜欢的东西：“还说自己善于理财，家里的钱都给你理光了！”或者：“花了那么多时间研究股票，也没见你赚几个钱回来！”

　　够伤人了吧，感情就此有了裂痕，很难再度修复。

　　所以快快去除以上的不良争吵习惯，使用下面的高格调争吵处理原则：

　　(1)承认自己的弱点：先开口承认自己也有不是之处，就会大大降低对方的防卫心。如果你是开头那位女士，可以这么说：“在这件事上，我觉得自己也太心急，话说重了……”

　　(2)表达自己正面的感觉，在争执时，正面地表达感觉往往可以化干戈为玉帛，是高情商的争吵作风之一：“谢谢你一直在为改善家里的经济状况而努力，这让我很感动。”如此一来，对方就会更愿意听你说话。

　　(3)用自己的话重述对方的语意：争吵最常见的惨状，就是两个人都在说，却没一个人在听，这么吵下去，很难有交集。所以别忘了，两个人该轮流说话，该听的时候要耐着性子听，并用自己的话再重述一遍所听到的内容。所以，面对妻子的不满，高情商的丈夫会说：“你的意思是我没经过你同意，就把家里的钱全扔进股市里，让你觉得不受重视？”

　　太棒了，只要做到这一步，彼此的了解必将会大有进步，这次的争吵就和平在望了。

　　局限争吵的范围：“一次只吵一件事”是争吵艺术的最高指导原则。如果现在要讨论的是“赔钱”这件事，就别把其他不相干的事情扯进来。万一有人不慎提起别的话题，聪明的你可以这么说：“我知道你对那件事不满意，我建议我们先眼下的问题说清楚，然后再一起去想想那件事，好吗？”

　　请记住：重点放在解答，而非责怪。争吵的目的不是情绪宣泄，所以一味责怪对方可不行，最后要做的是：“现在我们该怎么做会更好？”只要懂得体贴和妥协，你就一定找得出解决问题的方法，争吵也就大功告成啦！

　　学会了建设性的争吵处理原则，你我就能轻松自信地度过家庭的金融风暴！

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