投诉不少第三方存管全面推进

　　为了从根本上杜绝券商挪用客户保证金的行为，根据证监会规定，创新类券商须在8月31日前全面实施第三方存管，所有证券公司均需在今年12月底之前实施第三方存管。近期各大券商纷纷如火如荼地开始推广保证金“第三方存管”业务，但这一保护股民合法权益的业务在推广时却频遭股民投诉。

　　现象补签协议股民叫烦

　　“尊敬的客户，您的账户已成功转化为第三方存管账户，请您在方便的时间到我们总部签署一份三方协议。”日前，市民包先生接到证券公司客服人员的电话通知。尽管大多数银证通账户可整体转换为第三方存管账户，但由于个人须与银行、券商签署三方协议，且须本人亲自到指定证券营业部签约，这令不少市民感觉很麻烦。

　　去年5月，银证通正式被

证监会叫停，取而代之的是第三方存管。推行第三方存管业务后，券商只托管

股票，银行则存管资金，证券账户和资金账户分开管理，可防止券商挪用客户保证金。在第三方存管整体转换前，老银证通和银证转账仍可以暂时使用，但最终还须转换为第三方存管模式。

　　记者在采访中发现，不少股民对第三方存管知之甚少。有些老银证通或银证转账的股民，虽然收到转换通知，却不急于去办理。“原来的银证通已经将资金放在银行了，现在搞第三方存管还不是一样？”、“原来用银证通好好的，干嘛要换？”一些股民对此还有些抱怨。

　　股民

　　异地办理让人头痛

　　一直用银证通炒股的包先生，上周也收到了券商的电话通知，由于他对第三方存管有所了解，对银证通转为第三方存管本觉得无所谓，但没想到的是，在账户完成转换后，他还须亲自到开户处签一份三方协议。

　　“为什么不是直接在当初办理银证通的银行网点签呢？”专门请了一天假前来办理业务的包先生不解地问。证券公司人员解释说，这是公司的规定，如果3个月后没有签署三方协议，那么证券账户的资金将不能转回银行，直到签署协议后，资金划转才能正常。工作人员说，如果客户已经在异地工作，只要开户的地点在成都也得回来签一份三方协议，这样才能保证正常的交易。

　　与包先生一样觉得麻烦的还有从绵阳到成都工作的林小姐。林今年4月从绵阳来成都工作，来成都后，她仍用之前在绵阳的账户交易股票，可现在开始办理第三方存管，在经过咨询后被告知，她必须本人带齐证件到开户营业部办理第三方存管，而且要面签三方协议。

　　“为办理第三方存管我这一回去，路费就不说了，谁知道那边还有什么手续呢？这请上两天假，公司肯定不高兴。”林小姐说，由于办理第三方存管须在工作日，她所在的公司业务非常繁忙，作为出纳的她请2天假，肯定要耽搁公司的业务，这让她非常头痛。

　　流程

　　各券商办理各有不同

　　据记者了解，目前，工行、建行、招行、兴业、光大等银行，已分批将原先是银证转账的客户，一次性地移到第三方存管的系统中来。这类已成功转移的股民，不用办任何手续，就可以直接通过第三方存管进行交易。而银证通客户就需要分别到券商和银行处办理手续。

　　记者昨日咨询几家券商发现，各家券商办理流程有差别，且根据客户选择的银行不同，进度也不一。

　　招商证券客服人员表示，由于第三方存管是证券公司与银行合作推出，而各银行转换进度不同，客户可向客服中心或到营业部去查询，如自己资金账户所在的银行已成功上线第三方存管，便可携带本人身份证、

银行卡、股东代码卡和招商牛卡到开户营业部确认，然后再到银行签三方协议。

　　国信证券表示，第三方存管转换成功的客户，只需在3个月内去银行网点签约；没有转换成功的客户，需要到开户营业部重新开设一个资金账户，然后办理内转。

　　光大证券、广发证券均表示，办理第三存管必须本人带齐身份证、银行卡和股东代码卡到开户营业部办理，具体程序各营业部可能有所不同，投资者可致电营业部咨询。

　　对林小姐这样的外地客户，各券商都表示，客户即使希望委托他人办理，也必须和被委托人同时到公证处办公证手续，然后由代理人带上原开户人的身份证和委托书等再到营业部办理。因此，外地客户多数都是回原开户地办理。 早报记者孟梅