学孩子的心态做大人的事

　　多年在职场中拼杀的经历，往往会把精英们打造得精明、世故、老练。而这次出现在我们面前的两位出色的少儿英语教育从业者，却告诉我们要“向孩子学习”。

　　其实很多时候，孩子们更善于接受新鲜事物，处事的态度更加积极，做事情更认真，适应能力更强…… 向孩子学习绝不意味着成人变幼稚，而是通往真正成熟和睿智的方式。成人教育和影响着孩子，同时也从孩子们身上学到很多。能够和孩子一起成长，是一种幸运 。

　　孟云飞

　　清华少儿英语项目中心 运营总监

　　进入教育行业时间：1999年

　　少儿英语培训的出发点是培养孩子们学习英语的兴趣和习惯，为以后的学习打下基础。

　　那艺芳

　　清华少儿英语项目中心 市场部经理

　　进入教育行业时间：1996年

　　孩子们经常说“感谢老师”，其实我也应该感谢学生。因为我的所有经验，快乐的经历，都是他们带来的，这种帮助是互相的。

　　学生带来的经验

　　孟云飞和那艺芳都从一线教学工作走上了管理岗位，但是谈起现在的工作，他们仍会经常提到以往的收获，那是无法舍弃的宝贵经验，也是他们得以继续前进的动力。

　　刚调离教课工作的时候，那艺芳非常不情愿，因为习惯了和孩子们在一起的生活。但做了半年多市场工作之后，她发现“我以前教过3岁到18岁年龄段的所有孩子，儿童教育这个领域的各个环节我全部涉足过，这些经验足够支撑未来3年的工作”，有了兴趣，新工作也做得得心应手了。“加上一直和家长交流非常密切，我很清楚家长、甚至一个加盟商想要的是什么，做市场的时候更了解目标客户。”

　　曾经当了四年初中老师的孟云飞，现在是少儿英语培训机构的运营总监，负责全国各地师资的培训、教学支持、组织招生活动等。虽然听上去离学生比较远了，但他仍然能不断从以往的教学经验中得到启发。在后期服务，他们经常定期组织家长会、发放调查表，甚至直接进行家访。“以原来我当老师的经验，如果去家访，把孩子的学习情况、性格等当面沟通一下，家长肯定特别欢迎。对孩子来说，老师的话经常比家长更管事。特别是对一些学英语老是不入门、不感兴趣的问题学生，一方面是孩子本身的因素，另外还有学校老师和家庭的原因。”

　　此外，原来教课的经验使孟云飞在对教学教务进行管理时也更有针对性，“我们组织对老师抽查听课的时候，我经常会提出自己的意见。”

　　最直接的表达自己

　　孩子没有那么多经验、教训、杂念，童言无忌，即使是皇帝的“新衣”他们也会毫无顾忌的揭穿。而成人总有无数的顾虑、比较、患得患失，不得已的谎言成了成熟的标志。那么在职场中应该怎样把握直率的火候呢？

　　“这点可能是孩子和大人最大的区别。小孩儿想什么说什么，大人会更理性，考虑考虑该不该说。”孟云飞认为自己在工作上是相对理性的，但本质上是比较感性的人，“逼到一定份儿上也会直接把自己的意见说出来。”

　　而那艺芳则是到现在为止依旧“想什么说什么”，可能工作一直和孩子们打交道，“我对事情90%以上都像一个小孩子的反应，特别简单也特别直接。两点之间直线最短，做事情干嘛要拐弯抹角的？”

　　听到这儿，作为同事的孟云飞笑着说，“她确实跟一般人不一样。是属于完全感性的人，看不惯的东西会直截了当地说出来。”“特愣是吧？单位的人都这么说我。”那艺芳也很有“自知之明”，她不在意别人的看法。

　　“这样也好也不好。得看遇到什么样的人，毕竟社会上的人不会像孩子那么单纯。”孟云飞并不完全赞同那艺芳在工作中彻底直率的方式，他的观点是应该区别对待，“分对什么人，像她这个性格我就没什么戒备，有事情就直接说。”

　　那艺芳认为这样直接的交流很好，“我有时候脑子比较糊涂，思维没有逻辑性。比如在准备重要的PPT文件的时候，孟老师会特别清楚地指出我的问题在哪儿，说出来一二三条。他是很理性的人，我也挺佩服。”

　　无穷的好奇心

　　很多时候孩子们是无知的，但他们身上蕴藏着无穷的好奇心，总是对新鲜事物充满探索和了解的欲望。相比之下，成人正在被生活磨砺得渐渐迟钝、麻木，缺乏冲劲和突破的勇气。多保留一些好奇心和求知欲，我们会进步得更快，并更好地把握工作中的机会。

　　“孩子总是喜欢新鲜的、变化的东西，他们非常锐利、敏感，因为不会在社会里感受到挫折，所以更有勇气。我虽然没有孩子们那么锐利，但是好奇心比同龄人强。”采访中，每当和孩子们在一起时，那艺芳总是会立即迸发出无穷无尽的激情和活力。她夸张的表情和丰富的动作与身边的孩子并无二致。“我喜欢尝试新鲜的东西，虽然在儿童英语教育这个行业做了这么久，但它一直能够带给我新鲜感。”

　　“我也比较喜欢尝试新的事物，总想着出去闯闯。”但孟云飞把它归结为“可能学英语的人都有这种倾向”。在公立学校当了四年初中英语教师之后，他辞职进了清华同方网校部做课程设计师。“当初在学校接触外界信息、和外界交流都相对少，谈的话题局限性也很大。出来以后有更广阔的天地，我非常看重在清华少儿英语最初一年做拓展工作的机会，接触了很多客户，和他们沟通交流的过程对自身的能力提高也很有帮助。”

　　那艺芳还会把好奇心用到教学过程中，根据孩子们的反应，不断尝试新的教学方法。“我平时没事儿的时候也总会想着，试试什么新鲜的办法会对孩子有更好的效果。”

　　很容易满足

　　孩子们的脸上总是洋溢着笑容，难道真的总有那么多令人高兴的事？其实只是他们容易满足，也善于表达感情。而大人总有意无意地压抑自己的情绪，成功完成一项任务，也不会开怀大笑。生活和工作中的乐趣或许就这样离我们而去。

　　“我喜欢和孩子直接接触，和他们在一起没有大人的纷争，而且一份努力马上就能看到最简单、最清澈的回报，这对我来说有莫大的成就感。”有的人对孩子有天生的亲和力，那艺芳就是这样人。可能她前一秒钟在讲台下面还是无精打采，但是一站到孩子面前整个人就都是闪亮的了。

　　虽然现在的工作范围变成了市场领域，但那艺芳对孩子还是痴心不改。“当初在儿童活动中心，每到5点钟学前班放学的时候，会有满院子的孩子喊着：“Hi，Nalia！”“Goodbye Nalia!”他们不说“Goodbye teacher”。我相信在那些孩子的记忆深处，对学习英语最美好的印象就是一个特别活泼的老师。”

　　孟云飞在公司也经常看到，下课了还有很多小孩儿缠着老师。报英语班的时候，如果孩子特别想上，就会抱着腿哭，家长想考虑考虑都不行。“每当这个时候，我都想做个孩子。”孩子们想哭就哭、想笑就笑的特性也影响了孟云飞，他甚至现在还非常喜欢看《猫和老鼠》、《圣斗士》这样的

动画片，“就是觉得有意思，工作之后回到家，坐在那儿看着哈哈大笑的感觉很爽”。

　　“我也想做小孩，因为喜欢随兴的生活。虽然大人似乎有很大权力，但上有政策下有对策，孩子们一样可以生活得很自由。”那艺芳的理由更加直接。

　　不知金钱为何物

　　孩子的纯真和自然常常可以净化我们的心灵，他们对橡皮泥、卡通画、电脑、汽车有兴趣，但是不知道钱是什么东西。而大人呢，工作、收入永远是悬在上方的宝剑，无形中增加着生活的压力。

　　“我的粮食是家庭，如果觉得工作不再适合我了，甚至公司搬到离家远一点儿的地方，我就会辞职不干了。”那艺芳说她的终极梦想就是做一个称职的家庭主妇。“给孩子留钱完全没用，你对他的教育，伴随他一起成长，让他生活得快乐是最重要的。”

　　“我不怎么花钱，夏天可能一身衣服加起来不到100块钱一样把自己穿得很漂亮，满足温饱就行。”高挑美丽的她对花钱打扮自己也没有太大欲望。

　　“工作最重要的是锻炼和提高自己的能力、不断积累经验，其次才是收入。”孟云飞认为，“挣钱是顺其自然的，尽力去做一件事情，就会有收获。在一个管理比较规范的公司，收入和能力应该是成正比的。”

　　策划、撰文/刘宜

　　摄影/张文 (张文摄影工作室)

　　造型/刘娜、岳月(影博莎美容美发中心)

　　场地提供/中国人民大学幼儿园