网友:中国银行奥运卡的服务热线被疑为骗子 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年03月24日 08:04 新浪财经 | |||||||||
作者:龙仔游天下 我用过现在也用着好几个银行的信用卡,但是象中国银行奥运卡这样的客服热线从没有遇到过,我怀疑他们根本是大骗子。 这些日子我几乎每天都打4006695566这个电话,是写在奥运卡上的客户服务热线,想
我不停的按1,每次都等上三十几分钟,但从没有接通过一次。难道客服人员真得全在忙?真晕了,该不会这个电话的人工服务根本上就是个骗子吧。 没办法,在中国银行奥运卡的网上系统上留了言,希望能解决一下客服电话的人工服务问题。可是人家根本就不理。连个信息也没回。 唉,中国银行是我们中国好大的一家银行!竟然有这样的服务态度和服务方法,我们还能说什么呢?!!! 我转人工服务不过是为了咨询一个使用上的问题,得不到解决也就算了,但是假如你的卡出现了前些日子网上所说的信用卡诈骗或其他需要马上解决的事件,联系不上客服,又会出现怎样的情况呢?而且这个卡还是双币卡,假如人在国外呢......不敢想象! 希望中国银行能尽快解决这个问题,不要让你的客户再继续失望下去。也希望不要给”奥运”两个字抹灰了。没有这么多的工作人员就不要发行卡了,毕竟你的名字上还有”中国”两字,你丢得可是中国人的脸啊! |