同一品牌家电成套买 省时省钱售后服务获益多 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年01月11日 08:03 扬子晚报 | |||||||||
临近年关,一种全新的家电消费潮流正悄然涌来。有不少消费者在选购家电时只认准一个牌子,把几乎所有需要的家电都置办齐整,不但品牌统一、色调和谐,售后服务也方便快捷。 在苏宁、永乐、国美等家电卖场,记者注意到,一些顾客拿的购物单和赠品都出自同一个品牌,有的甚至是同一品牌买了五六件电器。一对准备在春节结婚的夫妇告诉记者,
据悉,一些乔迁新居且经济实力较强的家庭,往往也是选定一个牌子一古脑买齐,不少精装修的单身公寓,电器也是清一色的“系出同门”,感觉颇好。而在选择品牌时,那些品质好、产品全、售后服务也好的牌子就有了明显优势,如西门子、三星、海尔等。 业内人士表示,这种家电成套买的消费趋势给家电企业提出了更高的要求:首先产品线必须是齐全的;同时在产品开发上、服务理念上能否洞察这种消费趋势,是否具备了满足这种消费趋势的能力,都是必要的前提,应该考虑由过去的以单件的家电设计为主,升级为以成套设计为主。同时在家电的功能上,家电企业要兼顾各种家电之间的互补性,实现成套买家电在使用功能上优于单件买家电,形成111>3的家电消费新概念。对消费者而言,是否成套购买家电,取决于各自的经济条件和家装风格,在选购时还要考虑到家电的环保、节能功效,不能光图方便省事。朱亚萍 |