教人做生意赢得客户 规模经营要做就做总代理 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年11月25日 14:32 武汉晨报 | |||||||||
来自邓小平的故乡四川广安,谈东升有着明显的四川人特征,个头不高,但壮实,浑身充满力量。他骨子里对邓小平无限崇拜,接受采访时多次引用邓小平的名言:发展才是硬道理。今年38岁的谈东升,闯荡江湖已整整26年。 57块钱在汉正街从头再来
兄弟姊妹8个,谈东升排行老六,他10多岁时就想出去做点生意。12岁时,因为调皮害怕父亲下班回家后责骂,谈东升向舅父借了20元钱,一路逃票扒车,来到远嫁湖北仙桃的姐姐家。 此后,他在仙桃包过砖窑,到新疆开过推土机,到福建做过外贸。最终他败走福建石狮,选择到武汉重新创业。那年,谈东升24岁。 1991年来汉后,他仅有57元钱,花30元租了一间房子,开始在汉正街闯荡。 他开始在汉正街摆地摊,“那时候经常为抢地摊位置打架。”谈东升说,“还好慢慢撑过来了。” 卖钢丝球和卖葱是一个道理 12岁离家出走后,谈东升曾回家待过一年。一次,父亲让他和哥哥将家里种的葱拿到街上去卖。父亲告诉他们兄弟俩,葱的成本是2角/捆,让他们拿到街上卖5角。 哥俩到市场后,分开选了摊位。谈东升以3角/捆的价格很快将葱卖完了。哥哥却非5角不卖,结果一捆也没卖出去。年幼的谈东升并不知道这是“薄利多销”。 谈东升最初在汉正街摆地摊时,成本5分的钢丝球,别人卖1元两个,谈东升卖1元4个,一个虽少赚2角5分,销量却数倍增长。 “虽然不同时间,卖的东西不一样,但做生意的道理却是相通的”。 出奇招 过时商品卖出好价钱 在汉正街站稳脚跟后,谈东升的生意人潜质越来越多地释放出来,每每在关键时候出奇制胜。 1999年夏天,有一种叫“跳跳娃”的玩具风靡武汉三镇,汉正街很多商家抓住了这个商机,大赚了一笔。虽然反应有些滞后,错过了最佳时机,但谈东升没有放过这次学习的机会,风风火火地赶到浙江义乌“跳跳娃”的生产厂家,进行实地考察。 玩具往往是“一阵风”。此时,“跳跳娃”在市场上已出现明显滞销。“出厂价也在不停地跌,每天一个价格”。谈东升认为,趁便宜进一批货回去能赚一笔。 留守的妻子很清楚武汉市场上的行情,“商品已经饱和,并且大量滞销,汉正街多数商家已经开始向义乌的厂家返货,这个时候怎么能进货呢?” 但谈东升有自己的想法,“武汉已经火过了,但下面的地市应该有一个滞后效应”。他还是背着妻子,运了几车便宜货回武汉。 这时,汉正街市场上几乎已经没有了“跳跳娃”,而“跳跳娃”在二三级市场的火热如期而至。一时间,偌大的汉正街只有谈东升有货,几车货迅速卖光。 虽然错过了第一波行情,但谈东升在最短时间内赚得比谁都多。 教人做生意 留住核心客户 在谈东升的店里打过货的人,几乎都会成为他的固定客户。“他们才是我最大的财富”。 不管谁到店里来打货,谈东升总会很坦诚地给客户一个合理的价格,并且劝客户先到其他的店里看看价格,“货比三家不上当”。 他能这样做,是因为他对自己的产品、价格和进货渠道有信心。多数商品,他有把握做到全汉正街同行业价格最低。 他常常挂在嘴边的话是,钱不是一次赚得完的。“从我的手中绝不会轻易放走一个大客户”。 对待大客户的生意,他就像对自己的生意一样关心。总是不定期地给客户打电话询问对方近段时间的经营状况,并且教客户一些经营的方法,及时告诉他们来自市场上游的情况,让他们及时调整战略。 规模经营 要做就做总代理 汉正街有成千上万家商铺,商品同质化严重。“整个汉正街像我一样卖喜庆礼品的就有近60家”。同是做礼品,谈东升希望有不一样的做法。 “我不太喜欢与终端接触,因为这样会带来账款难收的问题。”在他看来,出路在规模经营上,“我要能够成为汉正街商户的供货商”。 “目前,我公司的规模是湖北乃至华中地区最大的喜庆礼品同行中最大的”。这得到了同行张老板的认同,“他的确是汉正街喜庆礼品扛大旗的”。仅在去年圣诞节期间,谈东升的销售额就达到100多万元,“今年圣诞节会超过200万”。 因为规模优势,谈东升的吉利礼品公司成为全国多家礼品品牌在湖北的总代理。拿到总代理权才是他最大的“王牌”。 由于掌握了大量的进货渠道,如今汉正街市场的多数礼品商都是他的客户。 谈东升还有更长远的打算。在今后几年之内,他要开办自己的工厂。他要学习浙江义乌小商品市场,打造自己有市场竞争力的品牌,争取将汉正街的小商品打入义乌市场。 |