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“被称为中国旅游业‘回扣’第一案的‘谢瑞麟被捕事件’”在中国旅游业内引起轩然大波，而记者在采访中了解到，导游收取“回扣”早已是业内默认的“潜规则”。更有几位资深导游告诉记者，不仅导游收取“回扣”，连黄金周旅游大幅涨价这种人们“习以为常”的“经济现象”背后，都有旅行社恶性竞争的原因。
“潜规则”一“导游没赚钱先垫钱”
人们一般认为：导游是旅行社的正式员工，一定能有“辛苦费”。而事实上，大多数导游没有稳定的工资收入，甚至不少导游没有1分钱工资，接一个团还需按人头向旅行社交钱，“没赚钱，先垫钱”。
一位导游告诉记者，比如说接一个30人的外地旅游团，导游从当地地接社领走这30个人，还要先向地接社交纳每人几十元的费用，“不然的话，客人不会让你带，你不接，有别的导游肯付钱接。”而导游如何从客人身上赚回这笔钱，就看导游如何“经营”了，这位导游告诉记者，购物“回扣”就是导游收入的主要来源。能否赚钱，还得看运气。
“潜规则”二 酒店淡季免旅行社房费
酒店在淡季让客人“白住”不收房费？这是记者从另一位导游口中得知的“业内机密”。而且，这一“规则”在国内包括云南、四川等旅游热点省市景区也适用。
据透露，在旅游淡季，旅行社把团费压得很低，“双飞5日游”成本比往返机票价钱还低，这其中压低成本的一个主要方法是当地酒店不向旅行社收房费。这看似不符合经济原理，酒店不就赔了吗？其实不然。
这位导游告诉记者，酒店淡季不收房费，帮助旅行社淡季压低价格拉拢客源，酒店赚取微薄的餐饮钱。而到了旅游旺季，特别是三大黄金周，旅行社则与酒店签好协议，比如说承诺旺季送客2000人，这时，酒店便大幅提价，旺季旅游团团费大幅上涨，也就是说许多景区酒店都需要靠旺季卖高价来补回淡季的损失，这叫“旺季养全年”。这意味着，游客在淡季出行则捡了便宜，而旺季出行就得掏点“冤枉钱”。
相关说法 旅游业恶性竞争是源头
今天上午，一位旅游业专家告诉记者，旅行社借黄金周涨价主要还是因近期飞机票价格上涨所致。但对于“导游没工资，靠回扣赚钱”、“酒店淡季不收房费、旺季大幅涨价”这样的现象，也是业内人都“心知肚明”，但又实在无奈的事。不仅是中国，目前包括东南亚、欧洲等国也出现了同样的情况。
北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎教授告诉记者，旅游业恶性竞争也与游客的选择认知有关。历来，中国游客对旅游价格比较敏感，喜欢挑价格便宜的团，其实明明知道团费还不及飞机票贵，这其中肯定有“猫腻”，但游客还是选择参加低价团。由此，形成了旅游业不良发展的“怪圈”。
新闻背景 部分国内游价格翻一倍
4月初，由于受到航油、燃油涨价和航空公司旺季调价的影响，中青旅、凯撒国旅等几家旅行社纷纷表示，四川九寨沟、云南、海南费狂翻近一倍。“九寨黄龙双飞5日”由目前的2100元涨至3580元，“九寨黄龙＋峨眉山乐山双飞7日”将涨至3980元，而凯撒国旅设计的“九寨深度豪华游”五一价格将高达5680元。中青旅“昆明大理丽江双飞6日”4月初价格为1950元，五一涨至3580元。
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