独辟蹊径在闹市开宠物店 小狗狗做成大生意

　　郝凤梅的事业是和一群狗狗联系在一起的。重庆成立最早、规模最大的一家宠物有限公司就是她开设的。没有养狗之前，郝凤梅的工作是某外资化妆品重庆地区的总代理。虽然从小就喜欢狗狗，但她从来没有想过自己今后的事业会和狗狗联系在一起——

　　开眼界

　　见识名犬

　　1999年，郝凤梅结婚了，丈夫是一位台湾人。因为在西南政法大学读研究生，郝凤梅在一个偶然的机会认识了他，并且最终结成了连理。结婚后，郝凤梅辞了职，准备和丈夫一起到台湾定居。在这期间，郝凤梅想养一只狗。于是，她跑到和平路那家堪称当时重庆最好的宠物店，花3000元钱，买了一条重庆很少见的贵宾犬回家。狗狗渐渐长大了，但并没有长出贵宾犬特有的卷曲的毛，这让郝凤梅很是失望。她不知道为什么画片上的贵宾犬这么漂亮，而自己高价买回的贵宾犬则长得“走了样”。

　　办好赴台手续以后，郝凤梅和丈夫踏上了祖国宝岛台湾的土地。从桃园机场回家的路上，郝凤梅一下子就被路边林立的各种宠物商店吸引。这些商店装修精美，橱窗内陈列的大大小小各种各样漂亮的狗狗们活泼可爱。在那段日子里，郝凤梅流连于这些宠物商店，询问营业员之后，她才知道自己在重庆花高价购买的贵宾犬品种根本不纯。此时，她开始盘算，重庆也有高档品种狗的消费能力，很多人都渴望买到纯种狗，却苦于没有渠道，那么，自己能不能在重庆开设一家这样的宠物商店呢？

　　为了实现在重庆开宠物商店的愿望，郝凤梅首先说服丈夫打消两人在台湾定居的计划。在得到丈夫的支持后，郝凤梅报名参加了一个为期3个月的宠物美容培训班，仅培训费和器材费就花去了2万多元。学习结束了，郝凤梅却犯了愁：在重庆开设宠物商店具体该怎么做呢？通过什么渠道才可以买到纯种的狗狗呢？

　　郝凤梅开始从宠物杂志上寻找自己中意的品种。她首先选中了苏格兰牧羊犬等大型犬，但丈夫的一席话彻底打消了郝凤梅的积极性。丈夫说，根据台湾多年宠物发展的经验，大型犬需要的活动范围很大，一般的家庭很难提供这样大的空间；大型犬吃得多拉得多，饲养比较困难；而且，大型犬繁殖能力强，一胎能生十几个，很容易把市场价格压低。

　　听从丈夫的建议，郝凤梅开始把眼光转向小型犬。结果，杂志上刊登的宠物饲养名家曹展志繁殖饲养的马尔吉斯犬引起了郝凤梅的注意。这种狗体形小，纯白的毛色晶莹闪亮，长长的毛垂在身旁，让郝凤梅感觉像仙女一样婀娜多姿。郝凤梅决定买一只这种狗，而且要买就买最好的比赛级狗。

　　2000年10月，郝凤梅花2.5万元买了一只雄狗，委托专门的运输公司花3000多元运费，把狗狗运回重庆。仅仅一个星期后，郝凤梅就带着这只狗参加了重庆市举办的宠物大赛，结果获得了全场总冠军。这次比赛的裁判来自香港，这样的评判结果让郝凤梅信心倍增。但是接下来又该怎么做呢？

　　买种犬

　　惨遭骗局

　　郝凤梅想来想去，觉得应该从幼犬的繁殖开始。她认为，从台湾地区购买犬回大陆，每只仅运费就要3000多元，而且客户一般不喜欢买成年犬，因为成年犬不太好建立感情。但是从台湾购买幼犬运回重庆，运输途中幼犬容易死亡，而按照运输方面的惯例，运输中的风险由委托方自己承担。于是，郝凤梅决定在重庆建立一个幼犬繁殖基地，与此同时，她还在当时重庆最大的西物宠物市场租好了一个门面，花2万多元装修好，只等台湾种犬的到来。

　　物色好了犬种，郝凤梅来到一个种犬繁殖基地，购买了价值近20万元人民币的种犬，委托一家运输公司帮忙办理运回重庆的全部手续。为了安全，郝凤梅还专门考察了这家运输公司的信用。不料，回到重庆左等右等，这批犬却迟迟没有抵达重庆。和那家运输公司联系，结果对方音信全无。绝望之下，郝凤梅不得不沮丧地承认自己被对方骗了，价值20万元的狗和几万元的运费全部泡了汤。

　　几十万元就这样没有了，“西物”的门面没有了用武之地，郝凤梅心疼不已。好在丈夫不仅没有生气，反而鼓励她不要绝望，再买一些狗回重庆，重新开始。

　　选好了约克夏、白色雪纳瑞等犬种，委托妥当的公司运输，郝凤梅重新开始创业的过程。这次，她在海棠溪的宠物市场租下了一个门面，每月租金只有200元。总结了上次的教训，她没有装修门面，决定等一切齐备了再扩大规模。

　　然而，这次创业同样没有成功。2000年时，重庆的宠物价格下跌的特别厉害，几十元钱就能买一只狗，而郝凤梅的狗每只价格都在几千元甚至上万元，在海棠溪的宠物市场，几乎没有消费她养殖的高档犬的顾客。

　　这一次创业失败，让郝凤梅开始思索；究竟是自己的判断错了，还是操作的方式错了？

　　辟蹊径

　　闹市开商店

　　一番仔仔细细地冥思苦想之后，郝凤梅想到了一个置之死地而后生的办法——在解放碑最热闹的地方开一家宠物商店。

　　这个想法不仅把丈夫吓了一跳，而且把她身边的朋友也吓了一跳。朋友们都觉得，解放碑的门面租金这么贵，重庆从来没有人这么干过，如果生意不好做，亏得就大了。

　　但是郝凤梅执著地相信自己的判断没有错。她认为，这是自己最后一搏，如果这样也不行，那只能证明自己当初决定发展高档犬生意的想法一开始就错了。

　　说服丈夫是一个难题。郝凤梅恳求丈夫最后支持自己一次，如果不行，她就死心了。丈夫最终同意了郝凤梅的请求。解放碑万豪酒店对面一个拐角的临时门面被郝凤梅看中了，拐角的门面可以做成两面玻璃墙，非常便于展示漂亮的狗狗。但是租金也特别贵，每月要4500元。

　　另外一个难题是办理工商执照。因为是重庆的第一家宠物商店，并且郝凤梅注册的是一家宠物有限公司，工商部门还真有些为难。不过，经过艰难的努力，郝凤梅终于办理好了相关手续。

　　这个拐角的门面最终成就了郝凤梅的事业。在这里，郝凤梅不仅出售幼犬，开展犬只的美容服务、配种服务，还顺带销售一些宠物用品，诸如沐浴液、宠物食品、宠物服装等。刚开始，贵宾犬美容一次的价格是120元，包括洗澡、修剪毛发等，如果要染色，还得另外加钱。即使这样，慕名前来为自己的爱犬修剪毛发、染颜色的顾客仍多得不得了，有的时候还要排队。

　　在这个门面里经营了2年，郝凤梅的生意越做越好，老顾客越来越多，前来配种的顾客也越来越多。像贵宾犬这种小型犬，一次一般生育1到3只幼犬，郝凤梅选择一些骨架比较大的狗作为种狗，专门用于繁殖，而另外一些体形娇小的则放在门面里作为展示用。

　　有些顾客购买了狗狗以后，回家自己繁殖，对此，郝凤梅定下了一个规矩：凡是在她那里购买的狗，又是在她那里配种，所生下的小狗，她全部回收。这一来，为顾客带来了效益，也给部分顾客解决了难题。而对于那些不是在她那里购买的种狗，而是仅仅在她那里配种后繁殖的幼犬，她则要经过鉴定后才决定是否回收。她说，只有这样才能保证她所销售的狗狗的血统的纯正。

　　后来，万豪酒店对面的临时门面拆除，郝凤梅另外租下了一个更大的门面，并且在沙坪坝、南坪、杨家坪等地开设了5家加盟店和直营店，成了重庆市规模最大的一家宠物有限公司。

　　定规矩

　　买狗签合同

　　销售狗狗这种商品和一般的商品不同，有些人在郝凤梅那里购买了狗，回家后不几天就生了病，有些还不幸夭折，结果，顾客找商店扯皮。郝凤梅说，这种事情最说不清楚了，因为狗狗是活的动物，每天都有变化，顾客如果饲养不当，或者和别的病狗有接触，都容易被传染上病。而重庆的宠物医疗水平又很低，狗狗生病以后很难得到正规的治疗。为了防止扯皮的事情再发生，郝凤梅不得不再次求助于当律师的丈夫。

　　丈夫思考后给郝凤梅出了一个主意：买狗之前先签协议。协议的内容约定了买卖双方的权利和义务，卖方在销售的时候，必须让顾客观察清楚狗狗的进食和排泄是否正常，当场测量狗狗的体温，并且到专业的医院检测狗狗有没有犬瘟热、细小病毒等。如果顾客愿意，可以把狗狗寄放在商店里，3天以后再接回家。如果在这3天之内出了任何问题，都由卖方承担。除此以外，其他风险由买方自行承担。这样一来，扯皮的事情再也没有了。

　　在销售狗狗和为狗狗服务的同时，郝凤梅还承担了“顾问”的职责。因为中国的宠物市场发展得比较晚，很多人并不清楚与宠物有关的知识。有些人甚至认为，女人怀孕的时候不能接触任何宠物，否则会传染弓形虫病毒，会导致胎儿的畸形。每当有顾客咨询郝凤梅的时候，郝凤梅都用自己的亲身经历告诉她们：这些说法没有科学根据。她说，她的这些知识来自于台湾的张医生。张医生是留美博士，专修动物医学。看了她和她的女儿，很多顾客都解除了顾虑。当狗狗生病的时候，顾客们也喜欢问问郝凤梅，郝凤梅也能简单地诊断一下。

　　新计划

　　建高档宠物医院

　　不管是郝凤梅还是她的顾客们，都希望郝凤梅能够开办一个宠物医院。郝凤梅说，她现在最大的愿望就是能够建立一家高档次的、和国际接轨的宠物医院，再开办一家宠物美容学校，培训更多的宠物美容师。

　　郝凤梅说，台湾的宠物医院很先进，手术床是恒温的，麻醉药是喷雾型的，剖腹用的刀不是一般的手术刀，而是激光，还有狗狗专用的氧气罩和心电图机。目前，重庆没有一家宠物医院可以达到这种级别。她说，如果她要开设宠物医院，就一定要开设一家最好的、最先进的宠物医院，为更多的狗狗提供最好的服务。不过，因为资金等原因，这个计划尚在酝酿之中。