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“我们的样机很快就可以配到您的手里了,您一定再耐心等一下。”北京平治东方科技发展有限公司董事长范坤芳正在向一个客户作出解释。
接完电话,范坤芳非常兴奋地对记者说:“我们只是参加了国外的一个博览
会,在国内还没有作任何推广,但是产品却已经在网络上炒得非常热,国内外客户的咨询电话不断地打过来,熟悉的、不熟悉的人都在找我要样机,我们只能抓紧生产了。”
范坤芳所说的博览会,就是2007年3月在德国城市汉诺威举行的消费电子信息及通讯博览会(CEBIT)。他津津乐道的“样机”就是由平治东方公司生产,具备了“随时上网、随时办公、随时娱乐、随时导航”四大功能的超便携移动个人电脑(UMPC),而新产品一亮相就如同重磅炸弹一样,瞬时引起了热评。
国有大厂唯一的研究生下海了
“1.8万人的国营大厂,人人都知道我的名字,因为我是厂里唯一的研究生。”回忆当年下海创业时的情形,范坤芳意气风发地说。
1987年,北京航空航天大学飞机制造专业研究生毕业的范坤芳,被分配进了某大型国有汽车制造厂技术科。本来想有一番作为的范坤芳却发现自己的思维与国有管理体制格格不入。“我找领导谈生产问题,领导对我很客气,因为我是厂里唯一的研究生,但是谈完了就完了,现实却一点也没有改变。”范坤芳觉得很失望,离开公司的念头产生了。
“即使失败了,我还能靠卖冰棍养活自己。”抱着这种想法的范坤芳,在1989年毅然辞职下海。作为校友兼好朋友,当时的北京四达公司总经理张征宇给了范坤芳3.2万元,让他在济南创立一个分公司,范坤芳拿着这些钱开了一家打字复印店。
店里来了一位寻找打印机碳粉的客户,虽然店里不经营碳粉,但范坤芳仍然四处打电话为客户联系,并亲自去取货。这种周到的服务赢得了客户的信任,不久,这个客户就为范坤芳介绍来了几百万元的生意,为他今后的发展积累了资金。
“一定要真诚地对待每一个客户,在力所能及的时候一定要去帮助别人,千万不要吝啬。”这是让范坤芳一直受用的创业心得。
要与合作伙伴共赢
在范坤芳看来,自己之前开的打字复印店不能算是创业,因为那是挂在别人名下的分公司,而他眼中真正的创业应该是从1995年在北京注册平治电子产品有限公司开始的。
“我最擅长的就是跟着市场走。”他坦言,当他发现居民去美发店焗油不方便时,他带领团队研发了可以家用的焗油美发器。
当时为了推广这个产品,范坤芳投入了80多万元的广告费,还专门聘请某著名演员做代言人,但市场反应冷淡,这把资金缺乏的范坤芳逼入了绝境。无意中,刚开办的电视购物栏目引起了他的注意,他仅用1.5万元制作的关于焗油美发器的专题节目,一经播出就引起了轰动,商场里的产品马上被抢购一空,客户开始排队上门要货。
但焗油美发器仅仅红火了几个月,电视台就以种种理由拒绝再为范坤芳播出,“由于销售火爆,当时电视台也有兴趣自己研发同类产品,就给我们停播了,但是他们最终也没有研发出来,只能是两败俱伤的结果。”范坤芳非常惋惜地说。
此后,范坤芳发现电子万年历在香港作为礼品很受欢迎,于是他就在国内最早研发出了作为礼品的电子万年历。由于销售情况良好,范坤芳在1996年抛弃了为自己生产产品的工厂,而是直接到深圳设厂生产电子万年历。今天,范坤芳认为这是一个错误的决定。
“生产这块的钱我们是不应该赚的,我们不能把价值链的所有环节都掌握在手里,因为人的精力毕竟是有限的,即使是国外那些著名企业,也都是找工厂生产。我们犯了和电视台一样的错误。”范坤芳这样认为。
通过这两次事件,范坤芳体会到,要想创业取得成功,就必须实现和合作伙伴的共赢,而不是吃掉合作伙伴的利润。
二次创业,选择从零开始
掌上电脑,在1998年的中国,对大多数人来说还是一个新鲜词。这时候,四达公司的老总张征宇又找到范坤芳,他希望范坤芳加入自己的团队,研发和推广掌上电脑。范坤芳也非常推崇这个产品,“就是由于爱好上的冲动,所以什么条件都没谈就去了。”
在裁掉了自己的研发团队,关掉了深圳的工厂之后,范坤芳全身心地投入到了恒基伟业公司的筹备中。12月,“商务通”开始投放市场,并通过电视直销一炮走红,但是推崇制度建设的范坤芳与恒基伟业在管理理念上发生了冲突,这导致了他的离开。
离开恒基伟业,范坤芳还有自己的两个子公司,他把公司改名为平治东方科技发展有限公司,开始了又一次创业。范坤芳坦言自己离开时定了两个原则,“一是不做与恒基伟业相同的产品,二是不带走恒基伟业的一兵一卒。”因此他只能从零开始组建研发团队,去开拓新的领域。
市场需要什么,我们就生产什么,是范坤芳永远不变的信条,要研发,就研发市场上没有的。
2002年底,平治东方研发的具备PDA(个人数字助理)功能的智能办公电话投放市场,立即就受到了企业和政府高层人士的欢迎,而平治东方也凭借智能电话获得快速发展,市场占有率高达90%以上。在新产品占领市场的同时,范坤芳也清醒地认识到,“智能电话有其局限性,由于针对的是高端消费者,产品无法实现大众化的推广,因此还需要研发面向大众消费者的产品。”于是,又有了车载电话“车哥大”的问世。
实现了二次创业的成功转型,范坤芳深深感受到“积累”对于创业者的价值,“一个人千万不要轻易中断自己的积累,开弓就没有回头箭了,一切从零开始真是很难。”范坤芳坦言自己的积累中断了很多次,每次中断后都重新开始做一些不相关的行业,在使自己有了很多经历的同时,也丧失了很多优势。“只有积累才能够创造竞争优势。我在二次创业时,虽然资金雄厚了,但是研发人员却要一个一个寻找,我最后悔的就是曾经解散了自己的研发团队,中断了自己的积累。”