积累中开启创业之门

　　一位医科大学的专科生，在私人诊所打工两年后，自己开设了五家整体按摩连锁店、两家加盟店。用短短5年时间成为一名出色创业者的他，是大连医科大学2001年毕业医学生蔡洋。

　　积累厚积薄发

　　蔡洋1998年考入大连医科大学针灸推拿专业，他没有因为自己是专科生而自暴自弃，反而更加刻苦地学习专业知识，他是学校“三好学生”、“优秀共青团员”、“优秀班干部”，还获得过校级最高级别的“医学联邦奖学金金奖”。

　　但蔡洋绝不是“书呆子”。假期，他经常到中医按摩院打工，一方面能提高自己的实践能力，一方面也能赚取学费，减轻父母负担。大学期间，为增加推拿按摩中的腕力，蔡洋坚持篮球、足球等体育锻炼。

　　创业艰辛并快乐

　　三年寒窗苦读，蔡洋以全系最优异的成绩毕业。由于家庭条件所限，他没有选择继续读书深造，也没有选择留校或去

医院工作，而是直接选择了在私人诊所打工。两年中，他每天至少工作十四个小时，连春节都主动留下来值班。由于工作认真负责，所以找蔡洋治病的患者越来越多。他曾经每天接诊四十多个患者，从早晨六点钟一直工作到半夜十二点，甚至到凌晨一点多，白天只能吃上一顿饭，半夜下班后才能吃上晚饭。他因此得了胃病，手指也因长时间用力而弯曲变形。但两年时间里，他积累了上万人次的患者病例，积累了大量的临床经验。同时，他对工作过的两家诊所的经营管理模式进行了比较分析，为日后自主创业积累经验。

　　2003年9月17日，蔡洋认为创业时机已成熟，便毅然辞职，同年10月26日在大连市金州区创立了“蔡洋整体按摩店”。由于有了打工时积累的各种经验，第一个店很快步入正轨，并且在当地小有名气。

　　发展观念与管理

　　随着知名度的不断提高，第一家店的规模已不能满足顾客需求。是安于现状还是扩大经营？蔡洋毫不犹豫地选择了后者。但是扩大经营面积还是扩大经营区域？前者利于管理、风险小、实现利润快；后者虽然管理难、风险大，但发展空间大。权衡利弊后，蔡洋决定开分店。

　　分店开业了，问题紧接着也来了。以前店小、床位少，管理、后勤、人事、广告策划、宣传……蔡洋一个人还勉强应付得过来。如今又开了一个大店，床位与员工都多了很多，渐渐地，他有些应付不了了。两个月下来，蔡洋嗓子哑了，体重降了好几斤，可管理总上不去，工作效率直线下降。

　　难道是当初的选择错了吗？蔡洋彷徨了……身心俱疲的他决定给自己放一个星期假，回丹东农村老家休养一下。临行前他将两个店里的各项工作分别交给两个老员工暂时负责管理。

　　一周后回到店里，蔡洋被眼前的情景惊呆了。原以为两个店都会一团糟，没想到反而比他走之前要好得多。环境卫生好了，工作热情高了，就连工作业绩也提高了。蔡洋此时恍然大悟：一个身心俱疲的人管两个店，与两个热情高涨的人各管一个店，其结果是显而易见的。

　　当天晚上，蔡洋决定两个店分别由那两个老员工全权管理。他领悟到，一个企业要想规模化、正规化发展，必须要有完善的管理体制，还要有明确的规章制度。一周之后，“员工手册”、“规章制度”、“奖罚尺度”等管理章程每个员工一人一份。一个月后，两个店的工作业绩和工作效率都得到了快速提高，工作氛围更加融洽，企业文化也得到进一步提升。

　　腾飞走向国际市场

　　在蔡洋及全体员工的共同努力下，2006年7月1日，“蔡洋整体按摩院五部”进驻大连市最繁华地段———大商新玛特七层健身会馆。至此，蔡洋整体按摩院已有五家连锁店、两家同盟店。

　　蔡洋说，创业三年最大的收获不是他现在拥有了多少个店，而是现在拥有了几十名非常优秀的员工！因为蔡洋用人的原则是：人品第一位、技术第二位、服从管理第三位。

　　蔡洋说：“年轻人要想干点事业，必须有虚心好学的态度、废寝忘食的工作热情及勇敢创新的拼搏精神。”正是凭借这些，蔡洋整体按摩院已经开始接收国外患者的电话预约。下一步，蔡洋想建市级、省级及日本连锁店。在他心中，还有一个更大的宏图：以发扬中医为己任，使中医按摩从夹缝中走向更广阔的国际

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