到家政服务中寻找新钱景

　　社会分工的日益细化使得新行业新商机日益增多

　　到家政服务中寻找新“钱景”

　　策划缘起

　　10月10日，国家劳动和社会保障部正式向社会公布了包括可编程序控制系统设计师、品牌管理师、宠物驯导师、酿酒师、鞋类设计师等在内的12个新职业。

　　这是自2004年8月劳动和社会保障部确定新职业定期发布制度以来，公布的第七批新职业名单，目前共计已有76项新职业得到认定。

　　有句老话说，“三百六十行，行行出状元”。但我国社会经济的高速发展，促进人民生活水平的稳步提高，随之出现了社会分工越来越精细的大趋势，如今社会上的职业概念，已远远超出了“三百六十行”，越来越多的新兴行业正随着人们新的实际需要悄然诞生，并日渐得到社会的认可。正是这样的大背景，成就了一些有心人创业掘金的新“钱”途。

　　本文特选取了三位在深圳家政服务中赚钱的年轻人，希望他们的故事能给你以启迪。

　　小蒋：

　　年仅25岁的小蒋，到深圳打拼不到5年，就完全靠自己的能力按揭购置了一套小

　　小蒋的学历不高，从内地一所技术学校毕业后，抱着出来开开眼界的目的离开了家乡。果然如别人所言，只有中专文凭的她在深圳求职实在是“高不成，低不就”。谈起那一段居无定所的日子，小蒋用得最多的词是“遭罪”。

　　好在小蒋是个有灵性的姑娘，她发现深圳养宠物的人越来越多，而她的家乡成都历来是个热衷养狗的地方，自小以狗为伴的她开始琢磨能不能从中找到赚钱的机会。为了顺利介入这一行，小蒋先是投入4000多元上了宠物美容培训课程，取得了初级美容师的资格，然后开始慢慢建立起自己的客户群。

　　功夫不负有心人，经过4年多的经营，如今的小蒋已是今非昔比，围绕着宠物拥有了几种不同的盈利模式：在几家相关的网站上开办了自己的网店，代理经营狗粮、宠物洗涤美容用品、宠物玩具等等商品。平常稳坐家中做生意，委托一家快递公司为自己送货，赚取3％—30％不等的差价利润，相对稳定的客户群使她月月有收益；客人的狗狗不仅要吃要用，而且要洗澡要美容，小蒋的人缘口碑和专业技术派上了用场，或是客人送狗上门，或是小蒋服务到家，每周总有数单生意可做，每次收费50—150元不等。善于学习的小蒋正准备进一步“攻克”高级宠物美容师的资格，届时有机会为各类参加比赛的狗狗做造型和美容，将是一笔不菲的收入。深圳喜欢养狗的人很多，但有的人忙得无暇遛狗，致使有的中大型犬由于长期被关在家中而“抑郁成疾”。小蒋于是又承揽了每周定期代几位客户遛狗的任务，“既有乐趣又有收入，何乐而不为呢？”每到逢年过节时，外出的客人还喜欢把自家的宝贝寄养在有爱心的小蒋家里，甚至连帮助狗狗“谈情说爱”、撮合婚嫁，都能为她带来一定的收入……

　　“想不到从小的爱好，现在成了我的职业”，小蒋非常看好宠物行业的前景，相信凭借自己的技能和努力，会在深圳过上越来越好的生活。

　　“钱”途展望：在发达国家，宠物作为产业已有超过两百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的庞大产业链。

　　我国的宠物行业在近十年来飞速发展，仅在深圳，约有超过10万只宠物，由此带动的相关产业创收去年达到5.7亿元，增幅高达近六成，在北京、上海等超大城市，相关数据更为可观。国家劳动与社会保障部职业研究专家预测，宠物行业将成为国内九大朝阳产业之一，宠物人才将成为紧俏人才和高收入人群。

　　新职业市场需求大

　　有关就业专家在接受记者采访时表示，新职业在得到权威部门的认定公布前，必定会经历市场认证过程，其中能够顺利通过重重“关口”得到认可的职业，往往具有庞大的市场需求和良好的就业前景。

　　据分析，当前国内新职业的崛起往往带有以下特点：一是出现了在以往的社会生活中闻所未闻的全新行当，如动漫设计师、文艺和体育行业的经纪人、调酒师等等。

　　二是丰富了传统的蓝领、白领分类，金领、灰领等概念下的职业阵容日渐壮大。如灰领是指那些既能动脑又能动手的复合型技能人才，通常是在制造企业生产一线从事高技能操作、设计或生产管理以及在服务业提供创造性服务的专门技能人员，像汽车模型工、包装设计师、数字视频（DV）策划制作师等，都是现代制造业催生典型的灰领人才。

　　三是那些与百姓生活息息相关的领域常常能给寻寻觅觅的就业者带来惊喜。在现已得到国家劳动部门认可的76项新职业中，直接关乎百姓日常生活的职业超过了1／3，如个人形象设计师、宠物驯导师、茶艺师等等，都是在国人普遍解决温饱问题，开始追求更高层次的消费和注重个性化生活的前提下应运而生的。

　　张凡：医务护理提供钟点服务

　　家政服务员如今并不少见，但有一定技术含量的家政服务员却是“花钱也难得找到”，张凡就是其中的一位。

　　上过护校、在县医院当过3年护士，张凡带着简简单单的履历闯到深圳。去年初的一个偶然机会，张凡被东北老乡介绍给一位事业有成的私营企业主，每日上门为他行动不便的老父亲注射治疗糖尿病不可或缺的胰岛素。训练有素的张凡不仅解决了老人打针吃药的问题，而且以专业水平指导护理老人的保姆如何避免褥疮的发生、如何进行适度的按摩以防止肌肉萎缩等等。事务繁忙的企业家敏锐地发现，这位“有技术”的护理员与普通的家政服务员有着天壤之别，进而放心地让她陪同老人到医院进行例行检查和治疗。而张凡所受过的专业训练使她在向医生介绍老人病况时，简明扼要，重点突出，颇有针对性和实用性。张凡的用心服务，使老人的状况相对稳定，她也因此获得了满意的报酬。

　　就这样，张凡开始步入一个特殊的服务领域。尽管有人愿意出高价请她住在家里，做专职护理人员，但张凡几经比较，选择了按钟点收费的上门服务方式。她发现，深圳许多经济条件比较好的家庭，在老人因病而行动不便的时候，都需要具有一定专业技能的护理，而这一任务是普通家政服务员无法承担的。因此，她把自己的工作定位在提供基本治疗、专业护理、适当的心理抚慰等方面。

　　如今，张凡的固定客户有近30个，按照客户的不同情况，每小时收费从50到80元不等，如果要陪老人外出上医院，客户还会另外付费。“也许，今后我能开办一家以基本家庭医疗服务为特色的新型家政公司呢”，张凡的心中，已经勾勒出未来的职业发展方向。

　　“钱”途展望：权威部门公布的报告表示，2004年底，中国60岁及以上老年人口为1.43亿，2014年将达到2亿，2026年将达到3亿，2037年超过4亿。

　　与此相应的是老年人对养老护理的需求越来越大。但是，国内目前专为老年人提供服务的设施不足，服务的项目和内容不全，服务人员的素质参差不齐，老龄服务的数量和质量都远远不能满足市场需要。围绕着养老保障、医疗保障、老年产业、老年精神文化生活等领域，潜在着巨大的需求和商机。

　　小闵：家庭管家专接杂务

　　在深圳一所大学就读商科的小闵，从二年级起就不再需要家里的经济支持，实现了自食其力。从最初的课余兼职经历中，小闵发现，快节奏的深圳人常因无暇打理家庭中的诸多琐事而烦恼，有时甚至会降低生活质量。“我受过的教育和我擅长与人交流的性格特点，使我决心寻找类似生活秘书这类的工作机会。”开头并不难，小闵在网上发布了相关信息，还利用周围的人际关系推销自己。

　　小闵的第一单“生意”，是一位对电脑不熟悉的保险代理人请他建立了一套完整的客户档案，后来又请他帮助在中秋、春节等佳节到来前为客户寄送贺卡。陆陆续续地，小闵的业务越来越“杂”，从替客户订阅报刊、邮寄物品，到接送客户的孩子去上课外兴趣班、受客户委托陪同来访的亲友游玩深圳各处美景等等，小闵越干越来劲儿，今年暑假都没有回家。他把自己承接的各类“杂务”分门别类，有的按时间收费，有的按事件收费，客户也非常认可，一来二去就成了回头客。通过劳动赚到了钱当然令人高兴，但小闵忙来忙去还有些“醉翁之意不全在酒”的目的，他说，“我提前到社会上去练练身手，建立一些关系，好让自己知道学哪些知识、锻炼哪些技能是最有用的。”

　　一位客户推荐小闵看了一部多年前的电影，讲的是几个年轻人创办一家帮人分忧解愁的“三替”公司的有趣故事。小闵心里正藏着一个梦想：今后条件成熟了，就自己创业，办一家多功能的服务机构，专事生活“大管家”的工作。

　　“钱”途展望：生活管家服务在发达国家是一种较流行的商业服务模式，其发展趋势看好，而其也不仅仅是青春饭，在发达国家常有白发苍苍的生活管家。此外，此项工作使人具备了沟通和执行的能力。所以，做过此项工作的人再选择一些对沟通能力有一定要求的工种时有较大的优势。