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要赚钱不能只靠排队 需扩大服务范围


http://finance.sina.com.cn 2006年03月28日 07:12 四川新闻网-成都商报

  本报昨天报道了要做职业排队生意的康霞的故事后,许多读者打进热线或发来邮件发表了自己的看法。

  认同:请人排队很划算

  读者吕小姐认为,这个创业思想非常新颖,非常大胆。排队是生活中经常碰到的麻
烦事,特别是上班族很难抽出几小时的时间去排队,花上十几元钱请人代劳很划算。

  郑先生告诉记者,他开车违章后到银行交罚款,专门请了半天假去排队,要是职业排队可以提供代交罚款业务就好了。

  退休老人杜婆婆说儿女都不在身边,每次看病排队几小时老两口身体吃不消,有专门排队的人帮忙当然很好。

  欣赏康霞的勇气和实干精神的老张很担心职业排队的盈利前景,昨天老张联系到记者,想把自己拥有的一个网站送给康霞,希望对康霞有所帮助。

  支招:要扩大服务范围

  排队公司似乎可以解决很多问题,但包括老张在内的多位读者对其盈利模式产生了怀疑,这个蛋糕究竟可不可以做大?如何做大?

  读者董先生认为,如果业务仅仅局限在帮人排队,是不能产生巨大收益的,应该拓展新的业务范围,替人“跑腿”是一个好的选择,比如:代人交电费、交水费、交罚款……这些事情涉及金额不高,但是很浪费时间,因此人们愿意雇人去办理。

  在营业中务必要注重形象,树立品牌。董先生的点子就是排队公司可以借鉴搬家公司和家政公司的做法,统一服装。代人办事最重要的就是要有信用,树立信用后才可能积累老客户,保持经营的连续性。

  担忧:排队生意还需规范运作

  不少读者担心职业排队的出现会导致一系列的问题:商家会不会请他们排队制造销售热烈的假象;他们会不会影响正常的营业秩序;代理办事时会不会携款溜掉。

  这些问题都是排队公司开拓业务必须面对的难题,是否能被大众接受,是否能形成一个稳定的服务行业,排队公司都得经受时间和市场的考验。

  看来做排队生意不光是替人等时间那么简单。对上述问题,康霞很坦然,她说这些她早有预料,在工作时会规范操作。

  最新消息

  昨天 她接了十几单生意

  记者再次采访康霞时,她兴奋地告诉记者,自昨天本报报道后,她的服务中心引起了许多人关注,不少人给她提建议,向她传授经营方法。同时也有很多人联系她排队或洽谈合作。“特别是很多下岗工人对这种创业很感兴趣”,康霞说这是下岗工人再就业的好途径,“因为这种创业,投资少,经营风险小。”

  仅昨天,她就接了十几单业务,还有人向她询问招聘情况,“接了四五十个电话。”

  “我过两天要去114登记,还要打广告、做网站。”她现在信心十足,正策划把这项业务做大、做专业。

  实习生 秦立军 记者 张小军


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