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作者：索寒雪
即将搬进新居的孙宇没有想到，自己已经成为了小区里的“公众人物”，只因为他在小区的网上论坛里面发表了一篇名为《2万8装修两居》的文章。此后，许多邻居纷纷打来电话，向他询问具体情况，对于孙宇装修所选的产品，邻居们也趋之若鹜，把单独采购变成了团购。而商家从他的文章中得到了实惠。
商家的一相情愿
购房之后，孙宇已经没有太多的钱可以用于装修。在小区的网上论坛里，他发现有许多团购信息。某建材超市正组织大家报名，在规定日期内进行集体采购。孙宇马上报名，并在论坛上“鼓动”邻居们一起参加，他知道这种团购是参加的人数越多，折扣就会越低，该超市还承诺派专车接送。但是，这个团购对一次性到达的人数和时间要求得都太严格，而邻居们装修的计划都各有早晚，加上其所在的小区规模比较小，没有形成“集群效应”。因此，孙宇第一次团购计划就泡汤了。
执著的孙宇到某建材超市了解团购信息，他发现，由于团购的组织形式很多，该超市的折扣制定得非常混乱，而且对参加团购的商品进行了严格的界定。因此，在建材超市购物的计划马上被他排除了。
孙宇试着与商家接触，谈团购事宜，但效果并不理想，许多商家认为既然是团购，价格便宜，采购量就一定要大。于是把许多卫浴产品捆绑销售。“这样捆绑销售，即便是我喜欢，又怎么能让所有人都喜欢呢？”孙宇对于商家的一厢情愿很不满。孙宇还遇到一种情况，商家一听说要团购，就把产品的价位提到很高，然后给予很低的折扣。“其实我对这种做法不以为然，因为我要看的是最终价格。”
“舆论英雄”的作用
最后，孙宇来到建材市场挨个摊位挑选产品，为了得到最低价格，他答应了这些商家的一个要求——在小区论坛上，发表购买该商家产品的文章，帮助这个商家组织一个“零存整取”的团购。
历经1个月的装修后，孙宇完成了一篇文章——《2万8装修两居》，在文章里孙宇对每一户商家的“品行”都描摹了一番。该文一经发表，小区论坛“一片哗然”。该文章一度成为获得最高点击率，孙宇的家也成了样板间，许多邻居都来“观摩”。
其实在传播学中早有对孙宇的定位——“舆论英雄”，他的观点和行为已经对周围的人产生了指引性，并影响着邻居们选择建材的行为。而“英雄”效应中真正得到实惠的是商家。
在《2万8装修两居》的文章中，孙宇提到，自己选购的是北京立泽桥建材市场的橱柜。他的一位邻居便按图索骥，跑到立泽桥建材市场孙宇选择的橱柜的摊位，当这位邻居提到孙宇时，商家马上以团购的名义，给这位邻居打了折。这位橱柜商家透露，该小区已经有20余户在她这里选购了橱柜，虽然每户都是单独前来，但是已经达到了团购的购买规模。而且许多用户不仅选择了橱柜，还选购了厨房电器。橱柜商家对孙宇的文章所带来的“零存整取”的团购效果非常满意。
其实这位橱柜销售商的摊位在立泽桥建材市场里属于比较偏僻的位置。店面装潢也并不起眼，许多来建材城购物的人甚至都不会对其产品询价。但是通过论坛上的一篇文章，孙宇所在小区的购买便一下子形成了规模。其实，这样既能吸引眼球，又没有商业味的帖子在业主论坛里影响很大，并能引发连锁反应。如何利用“舆论英雄”为自己创造价值是值得一些小商户们思考的问题。
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