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财富滚滚有门道(3)


http://finance.sina.com.cn 2006年01月18日 18:23 《科学投资》杂志

  天下没有一个人能吃完的宴席

  我们在经营我们的那昆达连锁旅馆的时候也遇到了一些麻烦,主要是顾客的就餐问题无法解决。我有开饭店失败的经历,在我的心理上留下了浓重的阴影,使我想到餐饮业就头痛。但是开旅馆,你又不能不考虑顾客的吃饭问题,你总不能让客人在你这里住宿,然后放下行李,再走老远一段路去找饭店吃饭吧,这样的话,还会有谁愿意在你的旅馆住宿呢?

  我为这个问题感到非常头痛,后来我想到了一个办法,就是找到了一家名叫丹尼斯的连锁餐馆的老板,请他到我们的旅馆旁边去开饭馆。因为我们的旅馆生意非常好,人气旺盛,丹尼斯连锁餐馆的老板在考察后,感到非常满意,同意与我们合作。我的惟一要求就是他们必须24小时营业,因为我们旅馆的主要住宿者是旅行者,大家都知道,旅行者最大的特点就是来无踪去无影,食无定时。丹尼斯的老板表示同意。我们双方签订了协议。这样一来,我就可以放心去做我擅长的事,而将我所不擅长的事交给丹尼斯去做,他们是这一方面的行家里手。这种合作使我们双方都很满意,顾客也非常满意,因为即使是在凌晨3点,他们也可以吃到他们想吃的食物。这一招,可以说我们取得了三赢。

  后来我们又在我们的各个分店推行了夫妻制的管理体系。我们会在他们工作的地点,设立一套单元房,让他们可以带着孩子住在里面。这样做的好处是,他们会情不自禁地将旅馆当成自己的家,再也不会有8个小时以内和8个小时以外的想法,他们几乎24小时在为我们的旅客提供服务。旅客可以在任何时间找到我们各个连锁旅馆的负责人。当然,他们的超时工作是有收益的,因为他们都拥有我们旅馆的股份。我们赚得多,他们也跟着水涨船高赚得多。我觉得这是最好的管理方法了。在管理上我喜欢简单,我不明白为什么有些人要将管理故意弄得那么复杂,好像越让人看不懂越好,我从来不相信教科书上说的那一套。

  在我们成功以后,有一次

哈佛大学把我请到他们的学校,以我们那昆达旅行者连锁旅馆做案例进行课堂分析,他们分析我们成功的原因,一点、两点……一直到写满了整个黑板,当时我看得头晕眼花,真有那么复杂吗?如果我早一些看见他们的分析的话,我都不知道我是否会有勇气去做这么一家旅馆,我说的是真心话!

  我的创业经验

  以下是我从自己几十年的创业实践中总结出来的一些经验,供各位参考:

  1、相信你所做的事,哪怕后来的迹象表明你不应该去做这件事。

  2、寻找一个合适的市场位置,这个位置暂时还没有人占领,或虽然已经有人在那里忙乎,但做得不是足够好,大胆去填补这个位置的空缺。

  3、用你所能找到的最优秀的人才环绕着你。

  4、重视人际关系,为自己编织一张人际网,你不会知道什么人在什么时候对你有用。

  5、独创是最可贵的,但是有时候,利用别人的想法来创业也不错,前提是你要比他们做得更好。

  6、作为一个创业者,未必一定要上过大学,未必一定要知道如何编写商业计划书,如果你既读过大学,又懂得如何编写商业计划书,那当然再好不过。

  7、不要害怕冒险,要懂得在一个地方站稳脚跟以后,将目光投向另一个地方来寻找更多机会。

  8、成功很可贵,但不要以正直为代价,在这个世界上,没有什么成功值得以正直为代价获取。

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