银行贵宾理财服务大比拼 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年05月11日 18:37 个人理财 | ||||||||
“嫌贫爱富”似乎是银行的天性,自2004年底开始,为争夺富裕客户群,各大小银行纷纷推出贵宾理财服务。一时间,中兴、光大、民生、交通、中信实业等银行的贵宾卡纷纷亮相,而此前,已有工行、建行、招行推出此项目。现在,就让我们来了解一下各银行的贵宾理财到底是个什么样子。 贵宾理财5P原则
尊贵、优先、专业、优惠、个性化,是中外各银行都强调的贵宾服务的“五P”原则:以较高的进入门槛体现参加者的尊贵;以专属理财场所和配套服务体现银行服务的优先;以银行特聘理客户经理为贵宾客户度身定制理财规划体现专业;让贵宾客户享受到不同程度费用减免,已达到优惠目的;“一对一”的理财规划服务,使服务达到个性化。银行为体现出贵宾理财服务的尊贵与与众不同,可以说是煞费苦心。 而在以上各种项目中,客户经理为客户提供的理财服务规划又是贵宾理财服务的重中之重。这一份理财服务规划是专职经理在综合分析客户的财务现状、投资偏好、风险承受能力后,提供包括投资、保障、负债、教育、退休等方面的理财建议,以使客户获得长期稳定的收益,由于是从稳定角度出发,理财规划中不会包含股票等高风险投资规划。 基于以上5P原则,我们从国有银行、股份制银行、香港银行和外资银行中,挑出五家有代表性的银行,进行贵宾理财对比评分,投资者可根据自身的偏好和需求做出选择。 贵宾理财 选择有方法 虽然国内外银行最大的差别还是在提供的服务上。 首先,拿外资银行来说,虽然在报价和服务品种方面,比起中资银行,外资银行推出的理财产品未必优惠,而且资金流动性差,但外资银行的客户经理经验、素质以及海外全新的理财理念却使他们的服务充满了吸引力。 而国内各家银行的高端理财服务,虽然花样繁多,但业务特色异常相似,基本没有特色可言。若要选择,应把重心放在了解银行的合作机构所提供的服务或者是优惠政策上,如建设银行的VIP客户主要享受的服务是美美百货公司,大上海时代广场等百货业尊贵会员折扣消费服务,适合喜欢消费的人;而交通银行个人理财中心的合作机构多是保险公司、证券公司、房产销售公司、汽车销售公司等,适合成功的商务人士。文/李晶 | ||||||||
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