新浪财经“2013年金融315曝光台”正式启动

　　投诉公司：中国人寿

　　投诉产品：国寿福禄双喜两全保险(分红型)

　　投诉线索：来自广东的张然(化名)称2011年1月，参加了中国人寿年终联谊饭局，然后被中国人寿推荐“国寿福禄双喜两全保险(分红型)”，称每年只缴3万，分3年共缴9万，每年有分红，每两年有生存金，比银行利率高得多。现在她却后悔当初自己的冲动选择。

　　许多保险公司会定期举行一种名义上叫做联谊会的客户活动，而活动目的却并不仅仅是联谊。整个活动前半部分看起来是一些保险理念传达，实则不是。保险公司一般会提出只要现场签单，就可以获得礼品或者其他回报。

　　由于中国人寿推销员及工作人员一直强调该保险收益比存款利率高，张然妥协了。不过，张然表示对方并未出示详细条款说明，只是口头讲解，没有告知投保人有10天犹豫期权利。至于中途退保会有多大损失，推销员自然没有告之，隐瞒了退保会有重大损失的现金价值条款。

　　张然表示在缴纳第一期保费3万元时，推销员并没有出示保险合同，在缴费后才收到合同。2012年8月，在等待1年半时间后，分到了所谓第一年分红，只有140多元，远比利息少得多。不过张然第二年依然按时缴了3万元保费。马上又要到第三年缴费时间，不过这次张然不打算续保了。

　　2013年1月，张然致电中国人寿95519咨询退保事宜，被告之如果现在退保，只能退回2.4万多元现金价值，损失不少。现在张然强烈要求全额退还已缴纳的6万元保费及赔偿利息损失。

　　保险公司为了吸引客户，往往会给出承诺，只要参加联谊会，听讲解就可以拿到一份礼品，而签约成功后还可以得到相对应的礼品，看上去非常诱人。这种形式的有奖销售式促销，很早之前就是国家明令禁止的，目的就是防止客户在礼品诱惑下盲目购买保险。广大消费者千万要保持清醒不能因小失大。(李燕)

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