沈阳网友向新浪财经“金融曝光台”投诉
投诉公司:阳光人寿
投诉产品:阳光十年两全保险(分红型)
投诉线索:沈阳网友芦女士表示,2010年10月去工商银行存钱,被工作人员推荐购买了一份保险。工作人员称存2万一年可以给1200元利息,第二年翻番1200变成2400,再存进2万利滚利钱就更多了,而且每年还有分红,并强调这是工行新推出的大面额高利息活动,连续存5年,可以免费得到一份保险,于是便购买了此款产品。
后来芦女士了解到,第一年存2万的确有1200元利息,但是今年发现存入的4万元并没有2400元利息;经过各种打听后才知道,这不是高利率存款赠保险,而是纯粹的买保险。
芦女士认为保险公司销售人员存在骗保行为,把应该能介绍清楚的保险业务说成银行理财业务;在办完所有业务后,销售员并没有给保险合同及发票;同时保单合同签字也不是本人所签,阳光保险公司在审核保单过程中存在审核流程不完善不严谨,要求解除合同。
协调结果:2012年11月,芦女士表示,问题已经解决,保险公司已经解除合同,全额退还本金。
投诉及联系方式:
一:请如实认真填写“金融投诉曝光台”投诉卡,在线提交。
二:微博联系:@新浪理财
三:E-mail:money@staff.sina.com.cn
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