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315投诉跟踪:工商银行存款变保险投诉反馈

http://www.sina.com.cn  2012年03月14日 10:30  新浪财经微博

  在收到网友向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉“网友诉工商银行存款变保险”后,工行积极与网友进行了联系和解决,以下是公司反馈:

  新浪财经:

  您好!

  发现有关投诉后,我们立即责成分行进行调查核实,并迅速与客户和相关保险公司取得联系。目前保险公司已同意退保,客户目前对处理情况以及我行人员的工作态度表示满意。

  新浪财经理财频道“315金融消费维权”活动介绍: 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历?你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言?你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历?你是否被免费保险忽悠 过?你是否买了保险产品却苦于理赔无门?你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢?你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

  每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费,在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益,维护金融消费环境,315,这个全 球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此,新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动,诚征金融消费维权线索,倾听广 大网友消 费烦恼,通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查,切实维护广大消费者的合法权益。

  如果您有任何消费不公、不平的烦恼,请发邮件至money@staff.sina.com.cn,或者发微博@新浪理财,或者私信新浪理财,我们会尽快和您联系。

  在提供金融消费维权线索的同时,请注意以下两点:

  一:请在邮件名称上注明“315金融消费维权”;

  二:请按照以下表格填写您的个人信息,以便我们和您联系。  

  三:新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素,新浪财经理财频道只能选取部分公布于众,另为保护广 大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登,即视为将专有出 版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可 将结果反馈给新浪理财频道,新浪理财频道会及时发布。

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