成都市网友李女士向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉：

　　投诉公司：新华保险

　　投诉事件：红双喜金钱柜(分红)保险

　　投诉线索：成都市网友李女士是一位单亲妈妈，她表示2009年9月，新华保险公司两位业务员于女士和肖女士到其单位办公室推销产品。两位推销人员表示，这款所推销的理财产品连续5年缴费，共付25万，再放15年，一共20年。

　　李女士觉得保险时间太久，担心万一想取钱给儿子读书或别的什么学习要钱怎么办呢，推销人员称不要紧，5年之后想什么时候拿出来就什么时候拿出来，不过损失点红利而已。并且这些钱还可以随时拿去贷款，利息也很低；每年有红利，但是红利是不确定的，保证比银行利息高。每年有关爱金500元，20年后取出还有终了红利。红利为复利滚动计息，是目前保险市场买的最好的保险。目前李女士已经缴了3年的保险本金共15万元。

　　交涉结果：李女士称交涉时新华保险态度非常差。业务员表示，新华保险全额退保是不可能的，要么续缴，要么退保，损失28502元，要么减保，损失32468.6元。减保也得第四年开始减保，每年付1000块，也就是后面2年，每年付1000元。

　　李女士希望：现在物价飞涨，货币贬值，李女士作为单亲妈妈要供养儿子读书，还要供房还贷，目前急需用钱希望能够全额退保。

　　注：新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前，请 确保投诉内容真实、准确、详细，务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时 也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪理财频道，新浪理财频道会及时发布。

　　新浪财经“315金融消费维权”活动介绍： 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历？你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言？你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历？你是否被免费保险忽悠 过？你是否买了保险产品却苦于理赔无门？你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢？你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

　　每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费，在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益，维护金融消费环境，315，这个全 球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此，新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动，诚征金融消费维权线索，倾听广 大网友消 费烦恼，通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查，切实维护广大消费者的合法权益。

　　如果您有任何消费不公、不平的烦恼，请发邮件至money@staff.sina.com.cn，或者发微博@新浪理财，或者私信新浪理财，我们会尽快和您联系。

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