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315金融消费维权 交行房贷捆绑保险优惠难兑现

http://www.sina.com.cn  2012年03月08日 10:10  新浪财经微博

  网友朱先生向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉:

  投诉公司交通银行(湖南)科大分行

  投诉产品:房贷 交银理财卡

  投诉线索:网友朱先生表示,自己和女朋友都在深圳工作,而和女朋友婚房买在女朋友家乡湖南。他与女朋友2011年正月十六去交通银行科大分行办理房贷申请手续,当时经办人王女士告诉他们可以一个月放款。

  朱先生表示,因其有信用卡延期还款不良的信用记录,经办人王女士引诱他们办理保险(泰康人寿(微博)金满仓B),表示可以给他们申请到9.8折房贷。该款保险需要一年缴一万,共缴五年,目前已经缴了两年。

  不过朱先生表示,后来王女士就一直告知他们没额度,一直拖到2011年10月份,给他们的贷款合同显示105%利率。并且说办就办,不办也没办法。朱先生称迫于无法收房可能面临退房违约金问题,只能签字接受。

  朱先生称一直到2012年元月,交通银行科大分行也没有放款,并推说开发商没有把给银行的资料办好。在经朱先生与开发商确认后,得知是银行一直没有传抵押合同到开发商处,目前一直未放款。

  另朱先生称在银行办理房贷还款时,银行推荐办交银理财卡并称不收任何费用,2012年02月份在未通知情况下扣去40元费用,经询问客服才知道要存入5万才不收管理费,否则每月扣去10元管理费。

  交涉结果:1、2011年办的房贷,按照经办人要求办理泰康人寿B保险,答应按照基准利率9.8折一个月可以放款,结果以放不到款为由要求签订105%利率。而且到目前一年多还没有放款,导致无法收房。 

    2、2012年02月份交银理财卡在未通知情况下被扣款,经沟通得知须存入5万才不扣管理费。

  朱先生希望:1、交通银行房贷按照当时约定9.8折及时放款;

  2、对交通银行办理房贷要求捆绑保险违规行为取消并全额返还;

  3、对交通银行不按照承诺胡乱收费问题,银行予以赔偿,并解决。

  注:新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素,新浪财经理财频道只能选取部分公布于众,另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时 也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给新浪理财频道,新浪理财频道会及时发布。

  新浪财经“315金融消费维权”活动介绍: 你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历?你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言?你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历?你是否被免费保险忽悠 过?你是否买了保险产品却苦于理赔无门?你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢?你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

  每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费,在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益,维护金融消费环境,315,这个全球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此,新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动,诚征金融消费维权线索,倾听广大网友消 费烦恼,通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查,切实维护广大消费者的合法权益。

  如果您有任何消费不公、不平的烦恼,请发邮件至money@staff.sina.com.cn,或者发微博@新浪理财,或者私信新浪理财,我们会尽快和您联系。

  在提供金融消费维权线索的同时,请注意以下两点:

  一:请在邮件名称上注明“315金融消费维权”;

  二:请按照以下表格填写您的个人信息,以便我们和您联系。  

  三:新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注,在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素,新浪财经理财频道只能选取部分公布于众,另为保护广 大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登,即视为将专有出 版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可 将结果反馈给新浪理财频道,新浪理财频道会及时发布。

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