太保体制机制瓶颈渐显 再启组织架构优化挺个险

2014年09月20日 00:27  中国经营报  收藏本文     

  宋毅

  当市场更多的关注国寿与平安的地位之争时,另一江湖大佬太保的强势追赶也难以被忽视。

  据四大上市险企最新公布的数据显示,今年前8个月,国寿、平安寿、太保寿、新华分别实现原保险保费收入2379亿元、1264.54亿元、718.57亿元、774.87亿元,同比增长-3.65%、20.61%、5.52%及22.25%。

  太保寿自2011年开始谋划转型,强调营销渠道与期缴业务双聚焦,使得其近几年内价值增长较快,价值率持续提升,然而面对同业均在积极谋划转型的当下,国寿、平安在前堵截,与新华的第三之争尚未有胜,且差距逐渐拉大,上半年市场份额7.8%,较新华8.7%差0.9个百分点。

  据悉,太保正在国资委[微博]的指导下,根据市场变化进行新一轮的体制机制改革。《中国经营报》记者独家获悉的一份最新组织架构优化方案显示,此次改革的总体思路即实行个人业务分级授权经营,法人渠道业务事业部制管理,加快打造客户经营模式升级版。

  体制机制瓶颈渐显

  “包括太保在内的诸多保险公司采取的都是一级法人多级经营的体制,这种体制存在的最主要问题即不同层级间易各自为政,总公司的指令难以有效下达,客观上制约着公司走集约化、专业化的发展道路,同时在市场变化迅速的今天,公司若谋求创新转型的难度也会加大,长远来说对公司发展较为不利。”一从业多年的保险销售公司董事长对记者表示。

  据了解,今年6月份,中央政治局委员、上海市委书记韩正在太保集团调研时指出,上海金融国资国企有着很好的发展基础,但面对新情况、新形势,要保持清醒头脑,充分认识自身存在的“三个不适应”:一是现有金融体系不适应新技术革命带来的日新月异的互联网环境;二是现有工作思路和方式不适应中国经济高速发展之后进入长期平稳发展阶段的状态;三是现有国资国企的体制机制不适应全面市场化的环境。

  在太保内部人士看来,公司通过2011年的改革虽然在个险业务发展和公司价值增长上领先上市同业,但公司体制机制运行尚不够顺畅,投产比优化并未实现。

  根据太保2014年上半年年报统计,上半年实现新业务价值52亿元,同比增长23%;新业务价值率21%,同比提升3个百分点。

  分渠道看,个险业务增长21%,直销业务增长22%,而银保业务则下滑19%;分险种看,传统型保险同比大幅增长69%,短期意外及健康险同增18%,而分红险和万能险则同比下滑5.3%和24%。

  长江证券非银研究员刘俊在报告中指出,太保渠道优化贡献利润率高增长,但需警惕个险渠道利润率下滑。

  上半年公司实现新业务内含价值52.3亿元,同比增长22.9%,若考虑假设调整同比增长15.3%;上半年新单规模222.8亿元,同比增长1.5%;综合利润率提升3个百分点,考虑假设调整则为1.9个百分点。综合利润率上升来自于个险渠道新单占比大幅提升11.4个百分点至47.5%,但个险渠道利润率下滑约3个百分点至37.3%,下滑可能来自于佣金率上升和产品策略。

  个险拼价值 法人拼利润  从目前太保官网披露的组织架构看,公司在经营委员会下共设市场、个险、银团、运营、财务、合规、人力资源、办公室及党务八大条线,各条线下又共分设21个部。

  对比最新优化方案与原有架构,太保寿险将过去八大条线的平行架构调整为三大块,分别为个人业务、法人渠道业务及共享平台。

  根据方案,太保将个人业务“定位为价值中心,为公司创造新业务价值,在个险业务条线运作的基础上,全面整合个人业务销售资源,加强分级授权管理机制,做强做大个险业务。”下设部门也从过去的三大部个险业务管理部、顾问营销管理部、服务营销管理部调整为个险营销管理部、服务营销业务部、顾问营销业务部、个人业务企划部、个人业务市场部、个人业务培训部六大部门。

  在此基础上,太保寿对六部门又做了详细的业务划分,如个险营销管理部又下设人力发展部、营销员管理部、督导企划部、交叉销售部;顾问营销业务部下设区域经营部、业务支持部、金玉兰财富管理部;服务营销业务部下设个险客户经营部、渠道客户经营部、续期管理部、业务支持部;个人业务市场部下设产品开发室、机构管理室、项目运作室、市场研究室等。

  此外,在另一大块法人渠道业务中,太保寿将其“定位为利润中心,实施集约化专业化经营,强化经营主体意识,拓展法人渠道业务未来发展路径,为未来对接长江养老做好准备。”该业务下设银行保险部、团险业务部、法人渠道业务市场部及法人渠道业务综合管理部。

  此外,原有的营运、财务、精算、投资、企划等部门作为共享平台全力支持公司各项业务布局发展。

  “太保最新的架构方案凸显出公司对个险渠道的重视程度,在能够想到的各个方面给予个险渠道以最大的支持,这在转型中的寿险公司中改革力度应该是最大的。”一寿险公司个险业务部相关负责人对记者说道,“可能需要注意的问题在于分设成这么多部门,一定要划分清楚各个部门之间的工作职责,避免在业务实际开展中各部门互相扯皮推诿的问题存在。”

  近日,太保寿险董事长、总经理徐敬惠在接受媒体采访时强调,个人业务渠道是公司新业务价值的主要贡献渠道,未来公司还将进一步强化个人业务渠道的价值创造定位,打造大个险经营体系,实施人力健康发展和产能有效提升的“双轮驱动”,提高长期期缴业务占比和队伍人均产能,进一步提升个人业务价值贡献。

文章关键词: 经济财经金融

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