杨晶晶

　　5月最后一周，今年以来范围最广、强度最强的高温天气席卷北方多地，相关部门发布首个高温黄色预警的时间也较去年提前20天。

　　高温袭来，安联、众安等部分保险公司酝酿推出应景产品。5月下旬，众安保险抢先推出一款针对高温天气的保险产品——“37℃高温险”，却被部分业内人士认为噱头成分居多。

　　作为国内首家互联网保险公司，众安保险的创新举动颇受业内关注，但从目前来看其产品之间的关联度、依存度不大，商业模式发展方向并不清晰。

　　对于外界的质疑，众安保险显然有不同的看法。“现在要说什么样的保险产品适合互联网保险为时尚早，互联网行业仍需要保险思维。”众安保险公共关系与营销部罗洁强调，众安保险的产品不同于一般的金融产品，更有互联网的基因特征——频繁地更新迭代。

　　“中规中矩”的众安保险

　　5月下旬，众安保险推出“37℃高温险”，覆盖全国30座主要城市。众安保险官方微信服务号和众安保险天猫[微博]官方旗舰店上有售，每份保费10元，最高可享达100元的保险金给付。

　　在业内人士看来，众安保险售卖的产品不咸不淡。“这次的高温险类似于安联之前推出的‘中秋赏月险’，带有一定的博彩性质。”北京一家保险公司高管认为。

　　作为首家互联网保险公司，众安保险成立8个月来已经推出“众乐宝”(淘宝卖家的保证金保险)、“参聚险”(聚划算卖家的保证金保险)、“百付安”(与百度[微博]手机卫士联合推出)以及退货运费损失险、航空意外险等数款保险产品。

　　罗洁透露，这些保险产品中，销量最好的当属两款保证金保险——“众乐宝”及“参聚险”：“这两款产品对保费贡献比较大，今年4月和5月的保费增长很快，‘参聚险’上线一个月，就释放了超过10亿元的保证金。”

　　据保监会数据，众安保险2014年1~4月共实现原保费收入8544.39万元，其中4月份实现保费收入3974.45万元，同比增长58%；3月份实现保费收入2509.74万元，同比大幅上涨了153%。

　　“除‘众乐宝’和‘参聚险’外，众安保险的其他产品创意、推广都比较小众，而且中规中矩，除了推广渠道具备先天优势，其他都没什么特别之处。”北京某保险公司互联网保险部门负责人表示。

　　上海一家中型保险公司高管在众安保险诞生之初，就密切关注这家具备互联网基因的公司。这位高管认为，总体来看众安保险的产品关联度不大：“保险产品嫁接到新兴销售模式上才能找到新的发力点，‘众乐宝’‘参聚险’是不错的方向。但众安保险产品之间的关联度、依存度不大，没有系列的产品策略、销售策略，更像是灵光一现的创意。从产品上看，商业模式发展方向并不清晰。”

　　而近期高管频繁更迭为众安保险蒙上了一层迷雾。5月1日，尹海因健康原因，正式辞去众安保险总经理一职；随后，众安保险产品总监李剑亦因个人原因辞任。尹海和李剑任职仅半年，在任期间推出“众乐宝”和“参聚险”，并促成众安保险的互联网基因落地。至于继任者，有媒体报道称，中信银行信用卡中心总裁陈劲将会接任总经理的职务。

　　罗洁对记者表示：“截止到目前，对于新总裁人选，我们没有披露任何事情，也没有接到通知。尹海因身体原因卸任总裁，但仍然在公司担任产品顾问。”

　　外界对陈劲履新亦抱有期望，因为陈劲在中信银行期间力促金融与互联网融合，中信信用卡中心与众安保险曾几度携手，被央行[微博]暂停的中信淘宝异度支付信用卡，皆不乏众安保险的参与。

　　互联网保险尝试需耐心

　　“现在要说什么样的保险产品适合互联网保险为时尚早，互联网行业仍需要保险思维。”罗洁称。

　　游说互联网大佬启动保险模式，成为众安保险的发力点。众安保险最近联合百度手机卫士推出了“百付安”保险，主要针对百度手机卫士用户，用户开启支付保赔业务之后，如果遭遇了手机病毒恶意扣费、账户密码被窃并造成经济损失的，可以申请保赔获得单笔最高3000元，全年最高10万元全额赔付。

　　“我们推产品不像外界想象那么快，因为每样产品都做很多前期的调研。”尽管推出产品不多，罗洁强调她们推出的产品不同于一般的金融产品，更具备互联网特征，譬如产品不停地更新迭代。

　　以“37度高温险”为例，罗洁称：“我们每天根据用户反馈、哪样做法用户体验更好，而不停地进行技术迭代，高温险每天都有新的功能上线，这是原先金融产品不具备的方式。”她透露，“37度高温险”在天猫上开卖两天已经售出2万多份。

　　不仅众安保险，多家保险业公司纷纷试水互联网保险，今年年初泰康在微信上求关爱，“五一”期间，太保在朋友圈送出“救生圈”，捞到“救生圈”即可获赠出行意外险；近日阳光保险在朋友圈推出“摇钱术”，消费者可以摇三次选择投资收益，每个人摇三次的收益率不尽相同，可从3次结果中选择一个满意的数值，点击相应的链接便可进入投保页面。

　　“近两年，保险公司对互联网保险创新很用心、很卖力、很使劲，结果发现圈里人自己很热闹，受众响应少。说到底，互联网保险在保险行业还处于边缘化，没有哪家公司敢于举全公司之力去改变，敢于冒着风险对自己的产品、运营开刀，玩的都是特别简单的产品，比如赏月险、爱情险、熊孩子险等，有噱头、没有实质的东西，因此众安保险的尝试还是有意义的。”上述北京某保险公司高管表示。

　　“众安保险成立之初定下的战略方向是移动支付、安全支付、电子商务，现在我们也开始接触直接面向C端(消费者)的产品。”罗洁表示，“原先直接接触C端的保险产品很难销售，但是我们发现结合互联网的应用场景来做C端效果还可以。”

　　“保险行业出个创新产品非常麻烦，经过公司内部博弈、各部门修改妥协、监管部门审批，最后出来的产品能够让人眼前一亮很不容易。”上述北京某保险公司高管表示，“不光是要给众安保险足够的耐心和时间，也应该给所有新型的创新模式以足够的耐心和宽容，没有谁能保证一个Idea就能成功。”