合众人寿4.20雅安地震理赔服务工作举措：

　　1.成立4 20雅安地震理赔工作组，高度重视地震理赔工作

　　2.短信通知我公司客户关于地震理赔事宜；积极开展理赔服务，主动排查客户，确保24小时报案受理及时提供保险理赔

　　3.对于非我公司客户，积极协助，提供筛查服务

　　4.特事特办，对于灾区的理赔报案提供上门服务；简化理赔程序，对于事实清楚，责任明确的案件，及时预付赔款

　　5.放开灾区定点医院限制，客户可在灾区自主选择就诊医院

　　6.开辟绿色通道，各环节优先处理灾区理赔案件的处理

　　7.授权四川省分公司全权处理4 20雅安地震理赔，重大疑难案件及时向总公司报告，确保理赔服务快速准确

　　8.建立信息沟通机制，指定专人，确保24小时信息畅通。