截至21日12时，太平洋保险[微博]共收到雅安地震产险报案18起，寿险报案1起，相关理赔工作正在有序进行中。昨日，太平洋保险查勘理赔人员已抵达雅安地震灾区，开始了解客户受灾信息，并在灾区现场设立“ 太平洋保险理赔报案点“，现场受理客户报案，接受咨询。

　　截至21日12时，太平洋保险已为赴雅安地震灾区采访的181位记者提供总保额9412万元的保险保障。这181位记者来自中央电视台、新华社、第一财经、21世纪经济报道、上海证券报等30余家媒体。据悉，太平洋保险为雅安地震灾区开通了绿色理赔通道，并已分别支付了首笔雅安灾区寿险和财产险赔案。 

　　〔太平洋保险找到失去联络的6名员工〕经过近30小时不间断的多方联系，太平洋保险6名被困宝兴的失联员工已与公司取得电话联系，员工及家人都平安无事，但家庭财产损毁严重，目前正积极开展自救。