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网友曝平安保险理赔2年未果 平安回复只能继续等

http://www.sina.com.cn  2012年02月10日 14:55  齐鲁网

  齐鲁网2月9日讯 (记者 柴慧娟)近日,淄博市民朱先生在齐鲁网《阳光连线》中曝料称,“汽车出险 淄博平安保险公司理赔2年未果”(原帖链接:http://minsheng.iqilu.com/questions/display/5926),记者随后联系了朱先生了解情况。

  网友曝淄博平安保险公司理赔2年未果

  朱先生告诉记者,出险车辆是他哥哥的,车辆是在2009年12月5日夜间出险的,当时经过朱台镇时,马路中间出了交通事故,因为是晚上,事故车辆也没有打开指示灯,周围也没有指示物品,导致车辆追尾,哥哥也因此不幸离世。当时车辆投保了平安车险,一位姓李的工作人员负责车辆的理赔工作。随后物价局对车辆进行了拆检,判定车辆报废,定损16万元。但是两年过去了,淄博平安保险公司一直没有理赔。

  平安车险:现在只能继续等着

  为了进一步了解事件的始末,记者联系了淄博平安保险公司,负责这起事故理赔的工作人员告诉记者,因为朱先生在物价局对车辆进行拆检和定损时并未通知保险公司,且不能提供车辆配件评估单。他们只能通过事故照片对每个汽车配件定损进行核实,但是汽车有上千个配件,也不是一天两天就能定完的。当记者问到何时能出结果时,工作人员表示,“我已经上报公司领导了,需要公司程序一步步走完,现在只能继续等着。”

  类似这种理赔难的案子我们也见的不少了,希望保险公司不要只把广告语喊得震天响,也切实为广大车主着想一下。同时也提醒广大车主,当保险车辆发生事故时,及时通知保险公司并留好相关材料。

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