中国平安人寿获奖理由：

　　2010年的平安人寿点燃了国内寿险业服务升级战役的导火索。继“为客户寻找理赔的理由”后，其又推出了便捷客户的“保单E服务”承诺，客户理赔满意度跃升至92%。

　　同时，2010年其保费收入超过1500亿元，其中个险首年规模保费同比增速超过39%，首度领跑同业。迅猛的业绩增长势头，从另一方面向世人印证了传言中的“超人计划”的真实性。

　　中国太平洋人寿获奖理由：

　　2010年，太平洋人寿再度将目光聚焦在市场规模之外，确立了进入国内保险业综合竞争力前三强的战略目标，又一次走在了行业转型的前面。

　　这一年初，太平洋人寿率先在国内明确提出探索实施从“产品销售导向”到“客户需求导向”的全面战略转型，以确立新的竞争优势，提升企业综合竞争力；这一年末，其已位居亚洲寿险业综合竞争力第5名，国内综合竞争力第3名。