“一个也不能少”客户大寻访同步展开

　　玉树地震牵动着亿万国人的心。继第一时间率先行动为灾民理赔之后，新华保险再出义举。19日下午，总公司管理层果断决定，以公司名义向青海玉树地震灾区捐款200万元，帮助灾区人民抗震救灾、重建家园。新华数万名员工自发组织的捐助活动正如火如荼地展开。与此同时，“一个也不能少”客户寻访活动仍在持续进行。“救助每一个生命，一切为了灾区，这是新华人义不容辞的责任。”新华保险有关负责人在接受记者采访时表示。

　　截至目前，青海省玉树藏族自治州玉树县发生的7.1级地震，已导致1900多人死亡，上万人受伤，大批民房倒塌。在艰苦的高原环境下，大批灾民的救助安置工作以及灾区重建都面临重重困难。“尽管我们因为很多原因而无法亲临现场救助同胞，但我们每天都在电视机前收看着关于灾区的报道，我们的心一直是和他们在一起的。”新华保险有关负责人表示。公司层面的捐款决定一经提出，就得到了广大员工的普遍认同。此外，员工自发组织的捐款活动也正在全公司上下迅速展开，为灾区人民奉献爱心，帮助灾区群众尽快度过难关。

　　实际上，作为全国知名的保险公司，新华保险已经创下了玉树地震后、国内最及时最快速的保险理赔案例。地震消息传来，新华总公司核赔部就第一时间行动起来，迅速与青海分公司取得联系，得知新华公司在玉树地区有约44名客户涉及80张保单，青海分公司立即在玉树成立了应急服务小组，且兵分两路。一路在“格萨尔广场”设立的现场服务点对前来咨询的客户进行登记，在玉树中心广场设立24小时现场报案点，受理报案、理赔咨询事宜，并迅速在受灾地区全面铺开了“寻找新华客户，一个都不能少”的理赔服务工程。

　　目前，通过系统排查，新华保险青海震区共查出被保险人45人，核实一人死亡。经核实身份确定保险责任后，公司启动绿色理赔通道，已于15日核实当天将身故保险金三万元先期给到了受益人的手中。新华保险四川分公司也进行了震区保户名单筛选。涉及保户12名，经逐一致电慰问，确认上述人员均安全。

　　作为中国保险行业的领先企业，新华保险一直以实际行动践行着企业公民的责任。在“母亲水窖”公益事业、捐助汶川大地震受灾群众等社会公益行动中都活跃着新华人的身影。