情系玉树  大爱无疆

　　4月19日阳光保险集团传来消息，成立不到五年的阳光保险集团决定向青海玉树地震灾区捐款1000万元，全力支持抗震救灾工作。同时，公司上下积极发起爱心捐助活动，截止目前，阳光保险集团总部员工捐款已达16万余元，向赶赴震区的志愿者赠送意外保险1400万元。

　　阳光保险集团董事长兼总裁张维功说，在地震灾害面前，阳光保险集团按照党中央、国务院及中国保监会抗震救灾的指示精神，组织系统力量全力投入到抗震救灾工作之中。张维功表示，在国家和人民群众需要的时候，企业一定要尽到企业公民的职责，并尽其所能去履行社会和保险责任，全力支援受灾地区重建家园和恢复生产，用实际行动来诠释阳光保险倡导的关爱文化。

　　在积极做好灾后保险服务工作的同时，阳光保险上下自发开展爱心捐助活动。4月19日，阳光保险集团、产、寿险总部员工开展向玉树地震灾区爱心捐款活动，不到一个小时，就收到捐款16.74万元。在捐款现场一位阳光员工动情地说：“玉树灾情牵动着所有阳光人的心，献一份爱心，让灾区人民感受到阳光的温暖；尽一份力，让灾区人民能尽快恢复生产生活”。

　　4月17日，阳光人寿广东分公司向广东青年志愿者赴玉树抗震救灾医疗服务队的志愿者赠送意外保险1400万元；4月15日，阳光产险青海分公司举行特别晨会，向玉树地震灾区进行捐款活动。4月15日，阳光产险河南开封中支等地也举行了爱心捐助活动。目前，相关爱心捐助活动已在全国各机构开展起来。

　　为了灾区我们将全力以赴，这是在灾区一线及全国各地阳光人共同的心声。地震发生后，阳光保险积极落实保监会关于做好玉树地区抗震救灾工作的紧急通知精神和要求，全力做好保险服务工作，最大限度地减轻灾害损失，帮助受灾企业和个人恢复生产和生活，有效发挥保险的功能和作用，维护社会稳定。

　　据了解，4月14日地震发生后，阳光保险集团积极行动，迅速启动应急预案处理流程和突发事故处理机制，第一时间派员赶往灾区开展查勘、定损和赔付工作，并开通理赔绿色通道。公司全国统一客服专线95510实现24小时不间断受理震区理赔报案。

　　为做好客户服务和理赔工作，阳光保险第一时间出台四项措施：一是为保证赔款及时支付，设立理赔专用账户；二是要求青海省分公司抽调客服人员，做到快速查勘、快速理赔，迅速为客户提供周到的保险理赔服务；三是本着特事特办的原则，所有关于此次灾区的报案，不分险种，由产险青海分公司“4.14”地震应急领导小组第一时间统一安排施救、查勘、定损、理算、赔付工作，提高结案速度；四是开启理赔绿色通道，简化理赔程序和手续，对于损失原因明确的案件，免除提供事故证明等材料，并采取一切可能的措施尽快将赔款支付给受损客户，帮助他们恢复生产生活，让客户感受保险关怀。

　　地震发生当天，阳光产险青海分公司就派出由大案管理、人伤调查部门人员组成的工作组，携带帐篷、药品等物品驱车赶赴震区，开展查勘、定损和赔付工作。4月14日，阳光产险青海分公司已接到一承保车在地震中受损的报案，当天，在地震灾区开展查勘工作的该公司工作人员即完成了查勘定损工作。4月16日，阳光人寿四川分公司一客户在玉树经商期间遭遇地震不幸遇难，身故保额12万元。该公司迅速与客户家属取得了联系，确认在家属回到四川后即可进行理赔付款。目前，阳光保险已经做好随时赔款的各项准备工作。

　　阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中石化、南方航空、中国铝业、中国外运长航、广东电力等大型企业集团于2005年发起组建。公司成立以来积极担当社会责任、致力公益事业。五年来， 阳光保险已累计承担各类社会风险超过15万亿，支付各类赔款超过80亿元。在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任。2008年3月3日，阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险赔款6000万元；2008年5月14日，阳光保险集团向“4•28”胶济铁路遇难者赔付单笔最大保险赔款50万元。“5•12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元。

　　此外，阳光保险集团还先后开展了赞助我国第22次南极科考活动、与团中央合作的“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动、陆续在湖南、贵州、四川等地捐建13所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。2009年3月，阳光保险在业内率先成立了青年志愿者协会组织，目前，3000多名阳光志愿者活跃在全国各地开展志愿服务活动。(张杰  张守生)