民生人寿快速理赔暖人心

　　新闻稿

　　近日，民生人寿保险股份有限公司向被保险人郭某的家属给付了25万元理赔款。从接到理赔申请材料到理赔结束，民生人寿只用了十二天的时间。

　　被保险人郭某，2006年5月在民生人寿山东分公司投保了“民生安康定期保险”和“民生阳光旅程交通工具意外伤害保险”，保额分别为5万元和20万元。2006年10月8日，郭某驾驶面包车不幸与一货车相撞，当场死亡。

　　风险无义，民生有情。在接到报案后，民生人寿一方面立刻派理赔人员奔赴事故现场核查，明确事故责任。另一方面派客户服务工作人员到郭某家中慰问，当面教郭某家属如何准备申请材料、办理理赔手续，以便争取在最短的时间内做出结论。

　　近日，被保险人郭某的家属正式向民生人寿提交了理赔申请材料。在审核无误后，民生人寿按照保险合同约定给付理赔款25万元。

　　“谢谢你们周到、高效的服务！”民生人寿对一起理赔案件的周到、细致处理赢得了客户的满意和赞许。